厦航开放宠物进客舱服务
舟山普陀山国际机场可直接申请
记者 陈佩佩 通讯员 金若彤 余旭波 字数:
《 舟山晚报 》( 2026年04月25日 第 02 版 )
本报讯 “五一”假期临近,携宠出游迎来热潮。近日,厦门航空全新推出“爱萌飞 PawPaw Go”宠物进客舱特色服务,舟山普陀山国际机场同步纳入服务范围,市民搭乘厦航国内直飞航班,可合规携带小型猫狗进入客舱,实现人宠同行、全程相伴,彻底告别宠物单独托运的顾虑。
目前,厦航在普陀山国际机场运营的舟山直飞厦门、泉州两条航线,已全面开通该项宠物进客舱服务。按照规定,经济舱旅客每人仅限携带一只宠物,单趟航班宠物承运名额上限为4只。需要注意,该服务仅限国内直达航班,经停航班暂不支持。
想要携宠出行,旅客需至少提前24小时预约申请,可通过厦门航空官网、官方APP、95557客服热线等正规渠道办理。以厦航APP为例,进入“服务大厅”机票服务板块,选择“厦航宠物”专项入口,按提示选定出行航班、填报宠物基础信息,并上传动物检疫合格证明、完整疫苗凭证等材料,即可完成线上预约。出行当天,旅客需在航班起飞前2小时到达机场,现场完成核验与手续办理。
为保障飞行安全、提升出行体验,厦航配套完善多项专属保障举措。客舱设置宠物友好专属区域,配备专用防护网兜、安全锁扣、隔离椅套等防护用品,避免交叉影响;同时为每只随行宠物免费投保专项出行保险,全方位防范旅途意外。成功预约的旅客还可领取宠物专属登机牌、旅行日志、冰箱贴等定制纪念品。