平时我们刷手机遇到的AI陪伴助手、虚拟情感好友，甚至给老人孩子提供陪伴的智能互动产品，今后将有明确的“行为规范”了。今年7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将正式施行。那什么是“人工智能拟人化互动服务”呢？

《办法》规定的“人工智能拟人化互动服务”是指，利用人工智能技术，向中华人民共和国境内公众提供的、模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格，且能开展持续性情感互动的服务。

而智能客服、知识问答、工作助手等不涉及持续性情感互动的服务，不属于此类拟人化互动服务，不适用该办法监管。

《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》还聚焦未成年人保护，从服务限制、身份识别到监护管控，给出了解决方案。

针对未成年人保护，《办法》作出明确规定：严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务；向不满十四周岁未成年人提供其他拟人化互动服务的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意；要求建立未成年人模式，支持监护人管控使用行为、限制充值消费等。

针对人工智能拟人化互动“情感绑定、持续交互、易产生依赖”的特殊属性，《办法》从制度层面，填补了相关领域的治理空白。

在用户数据保护上，《办法》明确除法定情形或用户同意外，服务提供者不得向第三方提供用户交互数据，严格限制敏感个人信息用于模型训练，全面保障用户数据的控制权与隐私安全。

同时，要求服务提供者设定强制干预义务，包括用户如果出现极端情绪时需及时干预，另外需提醒用户控制使用时长，防范沉迷与情感依赖。

据央视新闻客户端