建设银行舟山分行
推进境外人士支付便利化
字数
《 舟山晚报 》( 2026年01月08日 第 05 版 )
作为“海天佛国”与中国四大佛教名山之一,普陀山以其独特的山海风光与佛教文化,吸引着众多海内外游客。为进一步提升境外旅客支付体验,营造更友好的国际化旅游环境,建设银行舟山分行积极推进支付便利化服务建设,让务实举措融入山海之间,以金融力量为八方来客提供更加安心、便捷的支付保障。
在位于普陀山国际机场旅客到达大厅北侧的国际综合服务中心内,建设银行舟山分行所属普陀山支行助力设立的“境外人士支付便利化服务咨询台”成为境外旅客抵达后的重要金融驿站。该服务台集支付咨询、外卡取现指导、兑换网点指引等功能于一体,为境外旅客提供“一站式”解答与协助,有效提升其入境后的初步金融服务体验。
针对境外游客入境后“取现不便”的问题,普陀山支行对机场咨询台旁的ATM设备进行了系统性改造升级,现已支持Visa、Mastercard、JCB等主流国际银行卡直接提取人民币现金。旅客无需兑换网点排队,抵达后即可自助完成现金获取,显著提高了支付便利性。
普陀山支行充分利用总分行下发的境外支付便利化宣传资料,在营业网点集中摆放“便利支付在浙里”“境外来华人员支付指南”等宣传册。同时,组织网点员工开展专题学习,系统掌握外卡取现流程、境外人士办卡受理规范及相关常见问题的处置方法。通过人员培训与资料宣导相结合,员工能够以更专业的水准服务境外旅客,展现了景区金融服务的良好形象。(乐海明)