在新城千岛街道浦西社区，提起郭荷菊，居民们总是亲切地称她为“郭大姐”。这位土生土长的舟山人，身兼小区业委会主任、“和馨工作室”调解员、“红渔嫂服务队”骨干等多重身份，多年来扎根社区，用一件件实事温暖邻里。

她是邻里口中的“定心丸”，是小区里的“实干家”，更是环保与志愿服务的“带头人”。在平凡的岗位上，郭荷菊以不平凡的坚守，诠释了一名基层党员的责任与担当，成为社区和谐共建中一道温暖而亮丽的风景。

作为“东海渔嫂”调解员，郭荷菊奔波在矛盾调解的第一线。邻里漏水、家庭纠纷、口角争执……无论事情大小，只要居民有需要，她总能第一时间到场。

有一次，小区两户居民因漏水问题争执不下，郭荷菊实地排查漏水根源，又从“远亲当如近邻”的情谊出发耐心劝解，最终促成双方握手言和。

她还常常带着政策手册、宣传资料走进渔区码头、街头巷尾，普及法律知识，讲解安全生产规范，提供心理疏导，在“和馨工作室”梳理案例、提供咨询，走出工作室更把矛盾纠纷化解在萌芽状态。“邻里和睦了，社区才能真正和谐。”这是她常挂在嘴边的话。

她担任小城故事小区业委会主任以来，郭荷菊始终认为“居民的事无小事。”

小区绿化带曾被个别居民开垦种菜，引发其他业主不满。她主动联合物业、社区乃至城管部门反复沟通，最终带领大家清理菜地、恢复绿化，还建立长效巡查机制，防止问题反弹。

一次巡查中，她发现小区护栏破损、边缘尖锐，存在安全隐患，当即联系物业设置警示牌，并协调维修人员及时修复，周末还全程到场监督，直至隐患彻底消除。

作为“红渔嫂服务队”核心成员，郭荷菊常年心系辖区困难家庭，为贫困青少年送去学习用品，给独居老人上门打扫、采购物资、陪伴聊天；酷暑时节，带队为户外劳动者送“清凉”；创城期间，她每天早早到岗，清理小广告、整治车辆乱停放，手指磨破了也坚持工作。在她的带动下，越来越多居民加入志愿服务行列。

2023年度舟山市最美志愿者，是对郭荷菊付出的最好肯定。而如今，她依然奔忙在社区服务的道路上。她说：“只要居民需要，我就会一直坚持下去。”

身边的道德典型