疏通“最后一公里”
陈斌 字数:
《 舟山晚报 》( 2025年12月18日 第 06 版 )
近日,普陀城乡环卫服务有限公司推出城区零星建筑垃圾及大件废弃物定点定时收运服务,精准对接居民日常需求。从随意堆放到定点定时,折射“精细化治理”的蓬勃发展。此前,部分无物业小区存在无主垃圾堆放现象,如今这一措施已在沈家门及东港街道25个社区落地(《舟山晚报》12月16日报道)。“收运”忙碌,成为城市治理细分领域潜力释放的生动缩影。
效能,从何而来?从实践来看,民生服务往往是具体、细微的,尚处“磨合”阶段,还面临未解决的堵点、卡点。比如,沈家门城区部分老旧小区长期面临“建筑垃圾体积大、处置难”等问题。诸如此类的难点,既是发力点,也是增长点。城市治理种类多、根系广,越往深处探寻,越能挖掘到潜在空间。就像此次推出的便民举措,将“资源化”利用和“无害化”处理巧妙结合,收运时段精准设定为每日两班,吸引不少居民主动配合、规范投放。
瞄准日益细分的处置需求,提供“对味”的方案,才能找到治理的“密钥”。针对大件废弃物,专门制定定点收运方案,安排专车清运。积极发展便民服务,为注重环境的居民提供情绪价值;遵循“减量化”原则,为城市面貌托起幸福“整洁感”……在供需良性互动中把握契机,既能增进民生福祉,也是在为城市培厚文明沃土。
以此次定价为例,单人家具3元起,精准击中了居民“怕贵怕麻烦”的心理。精细管理也意味着精准改善营商与居住环境。执法部门发现痛点后,没有简单粗暴地罚款,而是经过调研论证,推出了“电话预约+定点投放”模式,推动服务更好满足居民需求。
无论是精准设定的“时段”,还是准确回应呼声的“低价”,都折射出以准度提高效率的逻辑。以绣花功夫促匹配,供需将会更丝滑耦合,滋养市场发展壮大。积厚成势,细分管理的枝丫便会向更宽广处延伸。