市民孙女士近日在东港一展销摊位上花费28元购买了一盒标签标明“净重1kg”的新鲜桂圆。回家复秤后，她发现连盒带果重量仅930克，遂拨打投诉电话，要求商家给出说法并依法赔偿。后经调解，商家退还孙女士28元购货款，并额外补偿200元。

定量包装商品在现实消费场景中十分普遍，如糖果、牙签、纸巾、矿泉水等。而像孙女士那样购买时遇到短斤缺两的问题也并非个例。曾有消费者反映500根一盒的棉签，到手少了88根；有的标注50片的纸尿裤，实际只有38片……至于线下，不良商家通过称重器具作弊使结算重量明显少于实际重量，非法牟利的案例，更是时有发生。

公平交易是市场经济的基本原则，短斤缺两是典型的消费欺诈行为。现实中面对短斤缺两、金额不大情况，不少消费者往往抱着自认倒霉心态不去找商家理论。其实对于这种消费欺诈行为听之任之，或许对个人损失不大，但会造成“劣币驱逐良币”，对于整个市场环境和社会诚信损害极大。所以，对短斤缺两问题得较真、说不！

对短斤缺两较真，需要消费者平常消费像这位市民孙女士那样“斤斤计较”，根据交易称重或商品标注的数量进行核实，发现问题注意取证、积极维权。某种角度上，这是倒逼商家改掉投机取巧坏毛病的一种手段——有些商家正是利用消费者不太会较真的心理，玩起了短斤缺两的把戏。

对短斤缺两较真，还需要监管更有力。一方面，有关部门要建立完善快速高效的投诉处理机制，为消费者依法维权撑腰，鼓励群众参与维护市场公平。另一方面，要加强市场监管力度，严厉处罚有关商家。