本报讯 　昨天，市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘涛在市12345热线现场，解答市民关于社保政策、技能培训及工资纠纷等咨询、投诉和建议。

杨女士来电询问，2026年是否会组织客服类相关技能证书的认证和培训？刘涛回复，舟山市范围内可开展此类培训和考试，但目前需要看报名情况，如果达到了开班培训人数，将会在本地开班培训、考试，如果人数不足，只能就近到相关地区进行培训、考试。

李先生来电反映，自己于2024年10月至11月在新城一家公司从事装修工作，被拖欠部分工资总计7925元，要求协调处理。刘涛回复，立即与该公司联系了解具体情况。

陈女士来电咨询，企业招收应届大学毕业生是否有社保方面的补助政策？刘涛回复，按现有的政策，企业招收应届大学生社保方面是有补助的，全日制普通高校毕业生个人也有就业社保补贴，符合相关条件的，专科学历600元/月，本科学历800元/月，硕士研究生学历1000元/月，最多可享受两年补贴。

当天的接听活动还对失业金领取、异地退休社保享受等问题作了回复。