以老助老,提供定制化服务,推出“数字岛民”机制

普陀书写海岛养老服务新答卷

记者 翁青青 通讯员 林俊豪 字数:

《 舟山晚报 》( 2025年11月22日 第 02 版 )

面对海岛老龄化加剧、资源分散的现实困境,普陀区自去年起在柴山岛试点“守望时光里”公益支老项目,以“互助型、订单式、数字化”三大创新模式,探索出一条可持续的海岛养老新路径。

目前,这一模式已成功延伸至蚂蚁岛,正逐步构建起跨岛联动的养老服务网络。

银龄互助让养老变“享老”

目前,“守望时光里”项目发起“海岛银龄行动”,推动岛上老人从“被服务者”转变为“服务提供者”。

项目已开发出花木护理员、超市管理员、技艺教导员等12类共22个公益岗位,构建起“以老助老、以积分励参与”的良性循环机制。

截至目前,积分制度已覆盖柴山岛半数活力老人,发放积分超过4500分,累计参与服务800余人次。该模式不仅缓解了专业服务“上岛难”的困境,更在守望相助中重构了海岛社区的温情纽带。

此外,“您点单,我服务”成为“守望时光里”项目中的常见场景。该项目将养老服务细分为专业、生活、精神3大类共21项清单,涵盖从健康义诊、居家保洁到“微梦想”实现等多元需求。

据普陀区民政局相关负责人介绍,这种“订单式”服务已累计完成800余人次入户对接,真正实现“需求精准识别、服务精准送达”,让海岛老人享受到“量身定制”的养老关怀。

数字赋能打造“不离岛”的暖心陪伴

近年来,普陀区以柴山岛“守望时光里”海岛支老为核心,搭建起“政府支持+社会组织运作+慈善力量参与”组织架构,通过岛外借力、岛内挖潜、善商结合,创建海岛养老服务新模式,探索出“老有康养”促“海岛共富”新路径。

为打破地理隔阂,“守望时光里”今年上线云端服务平台,推出“数字公益岛民”机制,集成需求申请、志愿者招募、公益捐赠等功能,构建起跨越海域的“数字助老桥梁”。

志愿者可通过服务时长兑换岛上住宿等权益,实现“公益闭环+体验升级”。截至目前,平台已吸引160名“数字公益岛民”注册加入,即使远在岛外,爱心资源也能持续流向海岛。

跨岛拓面构建可持续支老体系

在柴山岛试点成熟的基础上,该项目近期已向蚂蚁岛系统推广,重点聚焦高龄、独居老人的生活照料与精神陪伴,进一步激活“邻里相守、银龄互助”的社区内生力量。

目前,蚂蚁岛已完成近200人次入户探访,建立完整的老年人档案,3支志愿团队累计服务481小时。

下一步,项目将积极引入医疗护理、文化教学、非遗手工艺等特长志愿者,持续开展健康讲座、书画教学等特色活动,推动服务从“基础保障”向“品质乐活”升级。