扫一扫，下载竞舟客户端

社区里曾经堆积的垃圾不见了，取而代之的是整洁的分类垃圾桶；高龄老人家里不时传来理发师、维修工上门服务的欢声笑语；社区广场上，“相约星期五”越剧表演如期上演……在普陀区沈家门街道海星社区，“社区合伙人”模式的基层治理变革让社区焕发出前所未有的活力（据《舟山晚报》11月7日报道）。

“多元参与、凝聚合力”是这一模式的核心。今年来，海星社区围绕“邻里守望、温暖互助”主题，创新构建了“物业合伙人+商企合伙人+群团合伙人”三方协同的服务体系。社区通过招募物业合伙人、联动二十家商企、组织群团力量，形成了覆盖生活服务、应急维修、文化公益等维度的服务网络。与此同时，建立服务时间数据库、实行“错时共享·精准服务”，把分散资源系统化地整合起来，既提高了资源利用率，也避免了人力浪费。制度性的安排把临时的善意变成常态的能力，保障了服务“最后一米”真正落地见效。

科技赋能，让基层服务更贴心。借助信息平台与点单系统，社区能够事先掌握居民需求、合理调配商企人员，实现上门服务的“按需匹配”。例如通过预约与数据统计，社区实现了为高龄老人提供“点单式”上门服务的精准对接——这从被动回应转向主动服务，既节约了成本，也提升了体验。技术手段将社区治理从“经验治理”升级为“数据治理”，增强了响应速度和管理透明度。

民生无小事，枝叶总关情。社区合伙人模式把邻里间的点滴需求织成制度化的暖流，让便民服务从“偶有温情”走向“常态温暖”。当物业经理、便利店老板、文艺骨干都成了“合伙人”，社区便不只是居住的空间，更是共同治理、互助互守的生活共同体。