本报讯 “请问这里可以买回程的船票吗？”“可以可以，窗口可以直接买，如果要公众号上购票，则要注意鉴别承运的轮船公司。”“谢谢！”……国庆中秋假期，舟山旅游市场持续火爆。在这背后，无数的志愿者成为山海相融处的特别风景线。

10月5日，记者来到普陀半升洞客运站。上午10点，前往普陀山、东极、嵊泗等地的游客已经超过3000人。舟山“阿月哥哥”志愿服务队的13名志愿者分布在码头的9个区域，耐心为游客提供各类咨询引导服务。

售票厅是游客比较集中的区域，上午3个多小时里，志愿者陈亚萍已接受咨询百余次。“今天求助最多的有身份证忘带了、需要到哪里办临时身份证明，还有好多外国友人，经常混淆小岛的名字，我需要一遍一遍地给他们解释。”让她最开心的是，每个游客都会送出一句温馨的“谢谢”或“你们辛苦了”。“那个时候嗓子也不疼了，腿也不麻了，就感觉浑身上下有使不完的劲。”陈亚萍笑着说。

一位来自河北雄安的游客告诉记者，这是他们第二次来舟山，一路上都能碰到志愿者，不但能解答各种疑问，还非常热心地推荐周边美食和好玩的地方。这种超出预期的服务，让他们全家对舟山印象满分。“感觉是一次美好的旅行开端，有一种宾至如归的感觉，所以我们选择再次过来，带着我们的第三代。”

记者在现场看到，志愿者们还带来了一千余册的《舟山旅游指南》，供游客免费索取。

“对游客来说，有这个随身携带的册子更方便，能让他们加深对舟山的了解。”志愿者杨燕儿表示。

“像洗手间在哪里、上船点在哪里、买票在哪里，还有问你们那边有什么好吃的，梭子蟹多少一斤，有什么好吃好玩的地方推荐一下，各种各样的问题都有。”志愿者李亚红告诉记者，面对游客各式提问，志愿者们预先做了不少功课，储备了海量的知识。他们提前熟悉景区路线、公交线路，为游客提供导航指引、旅游咨询；看到携带大件行李的老人、儿童，主动上前搭把手；遇到游客找不到同伴，帮忙广播寻人、联系家人。

“假期8天我们预计出动208名志愿者，分布在石油公司停车场、半升洞码头、最美公路、鲁家峙临时停车场这四个点位。”团队负责人朱存跃告诉记者，这样的志愿服务，他们已经坚持了6年。

志愿者们的辛勤付出也得到了游客的赞赏。不少游客还特意来电，就手机丢失帮忙及时找回、免费车辆帮助等各类贴心服务，对志愿者表达感谢。