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数字赋能,温暖“小候鸟”
阿蒲 字数:
《 舟山晚报 》( 2025年09月25日 第 11 版 )

随着城市化进程不断加快,我国流动儿童规模已接近儿童总数的四分之一。这一群体在教育、医疗、安全等方面面临诸多挑战。作为全省流动儿童工作试点县,岱山县创新推出“候鸟E家”流动儿童关爱应用,并于近日启动试运行。此举标志着流动儿童服务工作步入数字化新阶段,也为破解传统管理难题开辟了新路径(据9月23日《舟山晚报》报道)。
“候鸟E家”通过整合民政、教育、公安等多部门数据,构建跨领域协同机制,建立了覆盖儿童信息全生命周期的统一电子档案库。平台实现了从信息管理到精准帮扶的资源整合与效率提升,有效打破了长期存在的部门数据壁垒,缓解了事项办理耗时久、困境儿童需求响应慢等问题,充分体现了以人民为中心的发展理念。
然而,作为新生平台,在试点过程中仍存在不少需要完善之处。现实中,流动儿童在义务教育入学方面仍面临隐性制约,医疗保险参保率偏低,家庭教育负担存在不确定性。此外,人身安全保护不足、服务措施短期化等问题较为突出,学龄前及义务教育阶段后的关爱服务也相对薄弱,这些都要求平台持续优化。国内多地已在流动儿童关爱方面积累了丰富经验,如云南红河州通过“服务清单”和全员摸排建立“一人一档”,实现跨部门数据共享;深圳龙岗区构建“1+7+N”服务网络,以街道未保站为核心,联动社区与社会力量,打破户籍壁垒等。岱山县可借鉴这些实践,在深化跨部门数据共享、建立动态更新机制的基础上,构建“全周期支持链条”,拓展服务覆盖面,并积极引入社会力量,通过政府购买服务等方式,吸引爱心企业与公益组织参与,提供心理辅导、应急保障等精细化服务。
数字化平台终究是手段,“候鸟E家”的试运行只是一个开始。只有始终以儿童需求为导向,在数据精准性、部门协同性与服务创新性上持续深耕,才能为浙江乃至全国提供可复制、可推广的样本,让每一只流动的“小候鸟”都能实现“流动有根、关爱无界”的美好愿景。