家门口的双向服务圈让养老“不离家”

普陀创新打造嵌入式养老服务模式

实习记者 林柯妤 通讯员 叶姿含 字数:

《 舟山晚报 》( 2025年09月25日 第 02 版 )

本报讯  “服务很好,现在的政策对老人是真的照顾。”普陀山海大观小区居民杨月琴老人感慨道。

9月19日,87岁的杨月琴像往常一样照料着91岁重度失能的老伴徐定如。与以往不同的是,她现在只需让家人在手机上下单,专业护理人员便会及时上门提供照护服务。这一改变,让杨阿姨一家切实感受到了新养老模式带来的便利,而这一改变,正是源于普陀推行的创新型嵌入式养老服务模式。

当天上午,记者来到普陀山海大观小区内的舟山市创生会养护院,院内电影院、综合活动室、理发屋、手工房等一应俱全,为老人们提供了丰富多样的活动空间。

“在居家养老方面,我们主要提供助餐、助行、助医等‘六助服务’,能满足不同老人的基本生活需求。同时还提供‘喘息式服务’,以日托、短托形式让长期照护老人的家属得到短暂休息,缓解家庭照护压力。”创生会养护院院长介绍:“很多老人希望在家享受天伦之乐,但子女工作忙碌,照顾老人往往力不从心,我们的专业服务就能更好地解决老人日常遇到的困难。”

相对于传统养老服务,养护院的创新之处不仅体现在服务方式的灵活多样,还体现在对老人需求的精准把握和全方位满足。除了上述的专业服务和活动组织,养护院还会定期开展志愿者服务,组织志愿者与老人聊天、陪伴老人散步等,给予老人情感上的关怀;在传统节日期间,还会举办庆祝活动,如中秋佳节期间,院里将组织大型文艺演出,让老人们在团圆氛围中感受温暖;日常也会开展各种兴趣小组活动,满足老人不同的兴趣爱好。

据悉,今年以来,在普陀区民政局的引导与支持下,养护院精心打造了独具特色的嵌入式养老服务项目。该项目服务内容丰富多样,涵盖日间照料、助餐助浴、健康管理、文化娱乐等多项内容,旨在为老年人提供全方位、一站式的养老服务。

“创新嵌入式养老最大的亮点在于‘双向服务’,以此打通居家养老服务的‘最后一米’,是我们在居家养老服务的创新实践。”普陀区民政局相关负责人说,“传统养老模式往往存在居家养老‘无人管、管不好’,机构养老又让老人离开熟悉社区、缺乏归属感等问题。而我们在小区打造的创新嵌入式养老模式,不仅解决了居家养老的这些痛点,更让老年人在不离开熟悉社区的前提下,享受到专业、便捷、温馨的养老服务,真正实现‘不离家、不离社区’的幸福养老愿景。”

下一步,普陀区还将进一步推广和完善这一模式,让更多的老年人受益。