无堂食外卖,要让人吃得放心
雷予晖 字数:
《 舟山晚报 》( 2025年09月11日 第 11 版 )
近日,市市场监管局新城分局执法人员走进位于金岛路上的一家“无堂食外卖”店,发现里面物品杂乱堆放,现场油污厚重,部分半成品未加盖直接放在台面上,置物架上还存放了40包过期裙带菜。执法人员随即责令商家整改,并对其予以立案处罚。
无堂食外卖,就是仅做外卖的餐饮店家。客观而言,为节省成本,无堂食外卖大多只有一个厨房,经营场所隐蔽,缺乏顾客监督,易滋生食品安全隐患。现实中不少消费者点外卖时,常会以商家是否有无堂食来判断是否“靠谱”,这折射出无堂食外卖现实存在的问题。
一些商家仗着外卖消费者不在现场、看不到后厨,环境卫生差、加工不规范、滥用添加剂、食材以次充好,这样制作出来的食品对健康危害很大,且一旦形成“劣币驱逐良币”,会破坏整个餐饮行业良性健康发展。无堂食外卖服务不是野蛮生长的法外之地。
目前全市共有网络餐饮4152家,其中“无堂食外卖”店588家,占比约14.2%。今年以来,我市有关部门全链监管,严格执法,整改和查处了一批突出问题,有力守护了百姓舌尖上的安全。守护无堂食外卖食品安全,需要雷厉风行的专项整治,更需要固化经验和做法。比如,实施“红黄牌”“红黑榜”制度,倒逼商家合法规范经营;利用AI图像识别与大数据技术,精准识别“一店多照”问题;推行“五净三清”“阳光厨房”等规范,让无堂食外卖有章可循;做好优质服务,为商家提供合规经营指引;鼓励外卖骑手和社会人士参与“随手拍”“随机查”,提升社会共治水平……制度管根本、管长远,建章立制,把一些好做法坚持下去,让无堂食外卖更透明规范,消费者就能更放心。
数字时代为网络餐饮发展提供了机遇。网络餐饮让消费者吃得明白、吃得放心,这是消费者的期待,是监管部门的责任,也是商家应坚守的底线。