本报讯 　优惠券未载明最低消费，商家却拒绝使用。近日，在市场监管部门的调解下，普陀一消费者成功维权。

近日，消费者俞女士在沈家门某超市购买了百余元商品，商家赠送了一张面值20元的优惠券。券上写明9月1日至9日使用，不找零不兑现，过期作废，但未设置包括最低消费在内的使用门槛。

9月2日，俞女士前往该超市购买了一些零食，价格19.9元。结算时，她向商家出示该消费券要求抵扣，却被对方以“未满20元”为由拒绝。俞女士认为不合理，拨打投诉电话要求监管部门到现场协调。

市市场监管局普陀分局工作人员赶赴现场后，仔细听取了双方的意见。俞女士表示，自己在优惠券标注的时间内到店消费，商家拒绝使用该券，侵害了其合法权益。商家则辩称，店内的收银系统经过设置，必须消费超过20元才能使用赠送的优惠券，且这是行业操作常识，故没有在券上明示。

工作人员仔细查看了该店赠送的优惠券，券上的使用须知中确实未标注使用门槛。根据相关法律法规，工作人员认为，商家既向消费者赠送了券，就视为与消费者有了约定，应该按照约定履行优惠承诺义务，为消费者提供服务。最终，经调解，商家同意俞女士以该券直接抵扣19.9元的商品，并赠送小礼品一份，俞女士表示满意。

市场监管部门提醒广大消费者，在购买或使用优惠券时，要仔细阅读页面详情及使用规则，如遇“隐藏门槛”等不合理规定，可拨打12345投诉热线，依法维护自身权益。