“小事有人管、难事有人帮” 让基层治理更有温度

薛卿 字数:

《 舟山晚报 》( 2025年09月05日 第 05 版 )

岱山县岱东镇龙头村以“为民生服务”为基层社会治理核心,通过精准服务与机制创新,依托“三联动”机制累计化解村民老房线路、农田灌溉用电等难题500余件,让村里老年人“小事有人管、难事有人帮”成为常态,为我市基层治理提供了可借鉴的“民生样本”(8月27日《舟山晚报》)。

从治理实效看,龙头村的服务精准戳中了村民的“急难愁盼”。作为老年人口占比高的村庄,老人行动不便、对技术问题陌生是突出痛点。村里推出的煤气代充、24小时电力维修等服务,恰恰针对性解决了这些问题,既保障了村民的生活安全与生产稳定,更让老年人感受到“身边有人帮、遇事不慌张”的踏实,显著提升了村民的幸福感与归属感。

从治理理念看,龙头村的实践,生动诠释了“以人民为中心”的核心要义。5支志愿队伍将服务触角延伸至村庄每个角落,工作人员把村民的“小事”当作“大事”办——从煤气罐安装时的安全提醒,到停电时的及时上门,这种“把服务送到群众心坎上”的治理思路,不仅拉近了党组织与村民的距离,更凝聚了民心,让基层治理拥有了坚实的群众基础。

当然,基层治理的优化永无止境。未来若能进一步完善数字化诉求响应体系,让村民需求“一键直达”、解决进度“实时可见”,将推动基层治理从“精准服务”向“高效服务”升级,为我市更多村庄、社区提供“小事有人管、难事有人帮”的治理参考,助力全市基层治理水平实现新跨越。