本报讯 定海区精准对接企业群众需求，近日创新推出“导航式”服务模式，通过分类预检、精准疏堵、极速通道等措施，全方位提升服务效能，激发经营主体活力。截至目前，定海区在册经营主体达4.2万户，位居全市首位。

定海区通过线上组建专业热线咨询队伍，提供“一门清”告知服务，为企业群众量身定制材料准备方案，并解析高频问题，实现咨询统一受理、分类指导。线下推行移动导询服务，动态调配资源，采取预约分流、错峰服务等方式，形成需求响应闭环机制，实现从被动服务到主动靠前的转变。

针对登记中的难点堵点，定海区成立“疑难会诊专班”，整合业务骨干和法律顾问力量，分层响应、分类施策，为企业扫清落户障碍。今年以来，已为多家企业定制个性化服务方案，涵盖企业开办、内资转外资等业务，提供专人指导、专项服务，确保材料“零退回”，签字盖章“一次过”。

对高频次、重点扶持的登记需求，定海区铺设“审批高速路”，推行“即收即转、并联审核”模式，大幅提升办理效率。同时，优化“个转企”流程，通过直接变更替代注销新设，缩短转型周期，年内已助力33户个体成功升级为企业。此外，全面推行食药品、医疗器械许可“告知承诺制”，实现即时办理，目前已办结145件，显著提升审批速度。

定海区通过一系列创新举措，构建了高效便捷的服务体系，为经营主体发展提供了有力支撑，进一步激发了市场活力。