近日，工行舟山城北支行上演惊险一幕：一名七旬老年女性执意开通网银向一个私人账户汇款3500元“投资贵州酱酒”，其老伴焦急阻拦，称家中已囤积数万元酱酒，但卖方仍以“保健功效”“长期收益”等话术持续诱导。客服经理敏锐察觉异常，同步启动警银联动机制。警方抵达后，结合同类诈骗案中“情感维系”“虚假承诺”的套路，与家属共同还原经济损失事实，并指出私人账户交易无法律保障。经1小时劝导，老人最终醒悟并放弃汇款。

　　此次成功拦截，是工行舟山分行构建反诈立体防护网的缩影。近年来，工行舟山分行通过三大举措筑牢防线。

　　精准宣教，直击脆弱群体。针对老年人、学生等易受骗群体，组建志愿者深入社区、养老院、校园，用“听得懂、记得住”的案例，揭露“酱酒投资”“刷单返利”等骗局。今年6月，舟山长峙岛支行对接浙江海洋大学，以“普及金融知识万里行”为主题，精心组织反诈相关的宣传活动，将金融安全知识送进象牙塔。

　　警银协同，拦截关口前移。与公安部门建立实时联动机制，通过晨会案例剖析、民警现场授课，提升员工风险识别能力，重点讲授包括舟山浦西支行阻截“邮寄黄金”骗局等典型案例。今年5月，该行积极联动相关单位参与协办“93反诈主题开放麦”活动，聚焦刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法等高发诈骗类型，将“金融安全”等理念融入年轻人喜闻乐见的脱口秀表演中，吸引了众多市民和反诈工作者的关注。

　　科技赋能，防线全域延伸。在线上积极推广“国家反诈中心”APP及“做金融明白人”系列短视频；线下以网点为阵地，通过LED标语、厅堂微沙龙、折页发放等方式普及防诈知识，同时走进客运站、商圈等人流密集区，不断延伸反诈防线。

　　（王立）