据浙江舟山公安微信公众号消息  近日，岱山政务服务中心公安办证窗口，市民陆大伯过来寻求帮助，原来其老伴的身份证即将到期，但她行动不便无法来窗口办理。

　　了解到老人的困境后，窗口工作人员立马回复，“大伯，你打电话过来就行，我们会上门服务的。”随后，“服务小分队”出发前往陆大伯家，开展“上门办证”服务。

　　公安窗口工作人员庄莎莎和叶春燕用便携式身份信息采集设备为陆大伯的老伴核对身份信息、采集指纹信息。“阿婆，看镜头，我们给你拍照了！”叶春燕举着手机电筒打光，庄莎莎弯腰给老人拍摄身份证照片。

　　“阿婆，您头稍微向左转一点，好，看这里……”经过多次尝试，庄莎莎终于抓拍到老人一张表情自然、符合制证要求的照片，后又叮嘱道，“大伯，身份证制作完成后会寄到家，不用再跑来跑去了。”