□通讯员 姚学璇 文/摄

　　本报讯  4月4日下午，岱山竹屿客运站客运员傅思思巡查中，发现了一名独自出行的特殊旅客，便主动上前询问，并向对方介绍了旅客出行帮扶项目，确认帮扶后为其戴上了“蓝手环”。随后，她将该旅客陪护上船，并交给了船方工作人员。

　　今年4月起，岱山交投客运服务有限公司协同岱山县蓬莱客运轮船有限公司实施开展“海岛情·岱您行”旅客出行帮扶项目，进一步加强特殊旅客出行帮扶力度，帮他们打通出行“最后100米”。

　　需要帮扶的特殊旅客可提前拨打客服热线0580-4372611，或通过“浙江省岱山交投客运服务有限公司”微信公众号预约爱心服务。特殊旅客到站后，由站内工作人员为其佩戴上“蓝手环”，根据旅客实际需求提供优先进站、协助购票安检、便利检票上船、搬运行李等服务。接近船班开航时，工作人员陪护该旅客到达船内服务点，并与船方及终点站工作人员做好交接工作。抵港的特殊旅客，终点站工作人员将主动帮扶至出站，从而实现特殊旅客“站到船到站”爱心接力。