日前，建行舟山东港支行积极履行社会责任，走进舟山市普陀区展茅和颐养老服务中心，为老年人提供了一系列贴心的金融服务。

　　针对老年人群体在金融服务方面的特殊需求，建行舟山东港支行的工作人员耐心细致地为老人们办理了6张银行卡，并现场教学如何使用，确保他们能够便捷地享受金融服务。同时，为了增强老年人的金融安全意识，工作人员还开展了金融知识、反洗钱以及防范电信诈骗的宣传活动，通过生动的案例和易懂的语言，帮助老人们提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。

　　活动现场，建行舟山东港支行还积极向老年人及服务中心工作人员推广金融服务产品，成功添加了10户企业微信用户，为8户老人办理了惠省钱业务。

　　近年来，随着社会环境的不断改变，老年人群体对金融方面的需求日益增加，建行舟山东港支行积极响应，打造适老型网点。在现有基础上，进一步细化网点的适老化设施，如增加更多的爱心座椅，安装座椅扶手、应急呼叫按钮等，确保老年客户在网点的每一步都感受到便利和舒适；引入适合老年人使用的智能辅助设备，如大字版自助服务终端、语音计算器等，帮助老年人更好地适应和使用智能技术，跨越“数字鸿沟”；对于行动不便的老年客户，建立上门服务机制，主动提供银行卡激活、密码重置、业务咨询等上门服务，确保老年客户足不出户就能享受到贴心的金融服务。通过一系列措施，建行舟山东港支行不断深化对老年人的金融服务。

　　未来，建行舟山东港支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化金融产品和服务，为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务，助力他们享受更加美好的晚年生活。

　　（王梦倩 张晨）