孤寡困难老年人门诊看病缺乏陪护
我市推出“海岛幸福陪诊员”服务项目
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《 舟山晚报 》( 2024年10月24日 第 03 版 )


(内容来源竞舟客户端)
据市民政局消息,为解决重病困难群众特别是孤寡困难老年人门诊看病缺乏陪护等问题,我市推出“海岛幸福陪诊员”服务项目。
该服务项目具体服务对象以定海、普陀、新城和普朱60周岁以上、两年内新患社保规定重大疾病的低保、低保边缘对象、分散供养特困人员为主,兼顾岱山、嵊泗民政在册困难对象中的其他患病对象。服务内容包括就诊前协助、就诊陪同服务以及心理支持与关怀。该项目不向服务对象收取任何费用
就诊前协助:了解老人的就医需求和病情,提前协助老人预约挂号,确定就诊时间和医院科室;告知老人就诊所需的相关证件和资料,提醒老人做好准备;根据老人的身体状况和交通情况,协助老人规划前往医院的路线和交通方式。
就诊陪同服务:在约定时间前往老人指定的医院进行见面;协助老人办理就诊卡、挂号、缴费和取药等手续,引导老人前往相应科室就诊;在就诊过程中,陪同老人候诊,帮助老人与医护人员沟通,准确传达病情和需求,帮助老人能够得到及时、有效的诊疗;为老人记录医嘱和注意事项,提醒老人按时服药,定期复查等。
心理支持与关怀:关注老人在就医过程中的心理状态,给予老人安慰和鼓励,缓解老人的紧张和焦虑情绪;倾听老人的心声,解答老人关于疾病和健康的疑问,提供相关健康知识和建议。
符合条件的老年人或其家属可向所在县(区)民政部门提出陪诊申请,也可拨打电话申请:夏老师15505803935;电话接听时间为周一至周五(上午8:30~11:30,下午2:00~5:00)
申请终审通过后,由市民政局发放专项“海岛幸福陪诊券”,并由舟山市守望慈善服务中心安排陪诊师为其提供服务。
服务时间:根据医院的正常营业时间和老人的就医需求安排陪诊服务,具体服务时间将在与老人沟通后确定。
服务地点:舟山医院、舟山市妇女儿童医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院舟山分院、舟山市中医院、普陀医院。