□记者 何菁 通讯员 沈芷伊

　　本报讯   昨天上午，市城管局党组书记、局长夏朝军现场接听12345热线，听取和回答市民有关市容市貌、城市绿化、城市管理等事项情况反映及咨询、建议。

　　市民熊女士是白泉都会之光的业主，入驻新小区一年多来，熊女士对小区外的环境不太满意。“小区内挺好的，围墙外乱糟糟的，杂草丛生，希望有人能来管理管理。”面对熊女士提出的问题，夏朝军解答称：“我们会对具体情况进行了解，确定小区围墙外的绿化养护责任单位，进一步落实他们的主体责任，尽快处理。”

　　“我们小区有业主将公共绿坪硬化占用，反映很久了，为什么一直没有很好解决？”市民张女士电话中语气有些急切。夏朝军表示，张女士反映的问题，已经进行处理，今年7月25日下发了处罚决定书。对于目前是否还存在圈占公共绿地的情况，接下去将进行了解，如果还存在此类行为，将依据相关规定，继续进行处理。

　　夏朝军还对僵尸车占用公共停车位、“小黄车”多次在白线内无法归还等市民来电咨询进行了一一答复。