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优质服务助力适老化改造
劳仁 字数:
《 舟山晚报 》( 2024年09月12日 第 11 版 )

□劳仁
我市以旧换新居家适老化改造补贴政策来了,近期“浙里办”将开放申请,活动补贴时间为8月22日起至12月31日(《舟山晚报》9月10日报道)。面向居住在舟山的60周岁以上老年人,每户最高补贴2万元,这样的惠老政策真是机不可失时不再来。
不过,面对眼花缭乱的补贴,很多老人难免会晕头转向。到底该改造些啥?哪些能报销?具体如何操作?白纸黑字都写着,但似乎很难拉直所有的问号。要避免“好事多磨”,就需要优质服务及时跟进,让好政策更好地造福老年人。
需要适老化改造的,须通过“浙里办”APP—“浙里康养”—“适老化改造”,提出改造申请。此过程可由老年人本人操作,或由子女、社区工作人员等代为申请。显然,一些高龄老人是难以跨过“数字鸿沟”的,而子女也不一定熟悉补贴政策,社区工作人员看来得抓紧熟悉业务,负起兜底责任。
在社会日趋老龄化的当下,为老年人服务应是社区工作的重点之一。适老化改造在即,各社区不妨组织力量对老年住户开展一次上门服务,在宣传政策的同时与老人面对面地商定适老化改造内容,并手把手帮助申请。这样,既能防止好事疏漏,又能避免老人闹心。
优质服务是无止境的,相关部门和基层社区能想老年人所想、急老年人所急,把工作做得主动些、细致些,适老化改造就能更好地增进老年人的获得感幸福感。