网格员走进田间地头、渔港码头……与社区居民面对面交流

普陀区“网格夜访”听民声解民忧

今年以来,开展“网格夜访”7509次,收集事项办结率99.39%

俞怡至 柴晶海子 李丽 字数:

《 舟山晚报 》( 2024年09月06日 第 02 版 )

  □记  者 俞怡至

  通讯员 柴晶海子 李丽

  本报讯   走村入户,心贴心沟通,用脚步丈量民情,用心补齐民生“短板”。今年以来,普陀区全面推进“网格夜访”工作,网格员们纷纷走出办公室,走进田间地头、渔港码头、社区小巷,与群众面对面交流。

  今年3月,网格员徐峰在“网格夜访”时,了解到普陀殡葬服务专用码头候船室缺失这一问题,并向上反映。

  普陀殡葬服务专用码头,坐落于浦西大桥的西北隅,承载了六横与虾峙以外海岛居民火化遗体接运重任。但该码头长期以来缺乏必要的候船室配置,使得海岛居民多有不便,且潜藏着安全风险,尤其在恶劣天气下更显严峻。

  为切实解决这一民生痛点,普陀区委领导立即召集网格包联单位——普陀区卫健局及普陀区民政局等核心部门,紧急联动会商,并制定出周密的解决方案。随后,各部门迅速行动,加快建设候船室,如今一座温馨舒适的候船室出现在码头边上,为海岛居同遮风挡雨。

  在深入推行的“网格夜访”活动中,网格员了解到,展茅街道大展村下设的自然村张家村内有一条田间小路为泥土路,一旦下雨路面泥泞不堪,且十分狭窄,无法完成双向会车。

  “路边都是农田,农户经常会驾驶电动三轮车搬运农作物,由于道路狭窄,存在较大的行车安全隐患,道路两侧农户对改善此条道路的需求强烈。”在开展“网格夜访”座谈会时,网格员张彬钰提出了这一问题。修路并非一家之事,为尽快解决问题,由普陀区残联牵头多方协同推进。经与展茅街道、交通等多部门沟通联系后,决定在路面浇筑水泥并清除路两侧杂草以拓宽路面。目前路面已基本浇筑完成,可轻松容纳两辆电动自行车双向会车。

  “现在路面宽敞多了,也不用担心天气不好的时候三轮车容易侧翻了。”道路两侧农户感慨道。

  沈家门街道的网格员们通过“网格夜访”,及时为中大社区居民排除了房屋边坡的安全隐忧,有效保障了居民的生命财产安全;普陀区海洋经济发展局也充分利用“网格夜访”的契机,深入企业一线,主动了解企业需求,积极为辖区内的企业争取资金扶持,并提供前置性、贴心化的服务,为企业稳健发展注入了强劲动力……越来越多的群众身边难题被发现并及时处理,这些实实在在的改变也让老百姓真切感受到了“网格夜访”带来的温暖与便利。

  据悉,今年以来,普陀区累计开展“网格夜访”7509次,通过“网格夜访”开展了政策宣传、矛盾纠纷化解、平安巡查等网格事项1636余件,已办结1626个,收集事项办结率99.39%。普陀区将继续深化“网格夜访”工作,进一步创新服务模式,不断提升为民服务的精准性和实效性。