“谢谢你们，工行实在是太好了。”一位满头大汗的环卫工人接过工行舟山金塘支行工作人员递过来的矿泉水说道。近日，骄阳似火，高温天气下，户外工作者顶着烈日依旧坚守岗位。工行舟山分行组织所辖网点开展形式多样的送清凉服务，为户外工作者送去阵阵清凉。

　　在工行舟山分行“工行驿站·便民小屋”当中，时不时就可以看到快递小哥、环卫工人、建筑工人等户外工作者在这里歇脚纳凉，大家都为能有这么一个凉爽的避暑场所点赞叫好。该行在“工行驿站·便民小屋”配备饮水机等设施，切实保证饮水机供水充足，并提供手机充电、Wi—Fi等服务，同时还准备了清凉油、藿香正气水、遮阳伞等防暑用品。部分网点还准备了解暑降温慰问品，向那些敬岗爱业、无私奉献的户外劳动者表达了诚挚的关怀。

　　该行为到店客户能有一个清凉舒适、宾至如归的业务办理环境，不断加强空调系统的巡查力度，确保营业大厅温度适宜，切实缓解客户高温焦虑的情绪。针对高温天气客户可能出现的情绪焦躁等情况，工作人员保持耐心，用温和的态度、贴心的服务为客户的情绪降温。该行组织网点走入社区、工地等，送上贴心问候与清凉。如竹屿支行的工作人员走入社区，在宣传反诈知识的同时，还为坚守在基层一线的社区志愿者们普及夏季防暑降温知识，提高其对高温天气自我防护的重视程度。城北支行的工作人员冒着高温酷暑，来到了施工现场，主动上门为工人们办理工资卡，为其提供便利的“清凉”服务。

　　一项项便民服务举措，让户外劳动者切实感受到了工行舟山分行的关怀，同时也充分体现了该行时刻坚守“金融为民”的底色。

　　（王立）