嵊泗

优化服务助力高压用户新装用电

吴家辉 字数:

《 舟山晚报 》( 2024年08月22日 第 02 版 )

  □吴家辉

  8月19日,黄龙供电所工作人员来到嵊泗县黄龙乡蝶来民宿开展高压新装“前置”服务。

  在客户配电房建设过程中,用电检查人员主动介入,从线路布局、安全防护等方面进行细致检查,并给出专业的指导和建议,帮助客户进行整改。这种前置式的服务模式,不仅有效避免了客户因建设不合规而导致的验收不通过,节省了大量的时间和成本,也为后续的安全稳定用电打下了坚实基础。“有了你们的检查和指导,我的心里踏实了很多,原本还担心配电房建设会出现各种问题,现在没有后顾之忧了。”民宿负责人高兴地说。

  这一服务举措,大大缩短了客户的接电时间,进一步提升了供电企业和电力客户之间的沟通效率和信任度,为地区旅游经济发展注入了新鲜活力。接下来,国网嵊泗县供电公司将继续深化服务改革,不断优化营商环境,以更加优质、高效的服务,为广大高压用户提供可靠的电力保障。