□记者 俞怡至 通讯员 杨青

　　能够自动捕捉识别长时间挡门、阻止电动自行车入梯等不安全乘梯行为，自动触发相关警告，第一时间播放劝导视频、音频……普陀区通过“安全文明乘梯一件事”微改革，依托电梯物联智控系统，提高市民安全文明乘梯意识，改善电梯运行环境，有效消除安全隐患。目前普陀区90%公共场所、住宅小区乘客电梯已实现物联智控覆盖。

　　电动自行车入梯响起警报

　　“禁止电动自行车进入电梯！请文明乘梯！”7月16日上午10时30分，记者在普陀东港街道浙能蓝园小区看到，当乘客电梯物联智控系统测试人员将电动自行车推入电梯时，乘客电梯物联智控系统立刻响起了警报声，屏幕上也提示了电动自行车进电梯的安全隐患，这也有力地阻止了电动自行车进楼入户带来的潜在危险，为居民安全筑起一道坚实防线。

　　据市市场监管局普陀分局相关负责人介绍，对电动自行车、煤气瓶等高危物品“入梯上楼”等不安全行为实施智能AI识别及语音劝阻告警，是普陀区“安全文明乘梯一件事”微改革的一项重要成效。

　　乘客电梯实现物联智控覆盖

　　去年，普陀区率先在舟山市96333电梯救援平台搭建应急救援处置、不文明行为劝阻等子场景，目前普陀区90%公共场所、住宅小区乘客电梯已实现物联智控覆盖。

　　在舟山市96333电梯救援平台，记者看到这样一条消息：7月16日上午9时46分，普陀区东港街道某商务大厦发生一起电梯故障，导致3人被困，被困人员通过电梯轿厢内“一键报警”按钮求助。平台值班人员接到报警后，第一时间通知相关电梯维保单位前往救援。15分钟后，被困人员顺利脱困。

　　“一旦被困在电梯里，我还可以‘一键报警’，并保持实时通话，这样可以降低恐慌感。”小区居民杨嘉豪表示，这一举措也让他和邻居们的生活更加安心无忧。

　　记者了解到，自“安全文明乘梯一件事”微改革项目完成以来，普陀区共实施困人处置498台次，解救被困人员918人次，平均救援时间20分钟以内；高危物品“入梯上楼”等不安全不文明行为智能AI识别及语音劝阻告警286台次，并交由相关部门处置。

　　电梯运行状况远程实时监控

　　电梯运行实时远程监控、故障事件处理实时呈现、应急响应时间缩短至1分钟，也是普陀区“安全文明乘梯一件事”微改革的一项重要成效。

　　“我们通过加装电梯物联感知设备，一站式展示电梯运行状况，立体精准地显示在用电梯状态、运行方向、当前层站、轿门开闭、电源情况、轿内人员信息、物联设备状况，实现了电梯运行状况远程实时监控。”市市场监管局普陀分局特种设备安全监察科科长李忠波介绍，对电梯运维管控实行“全覆盖”，可以更加精准地强化电梯故障智能响应和救援能力。

　　此外，市市场监管局普陀分局还通过电梯物联智控统计电梯运行、故障、维护等相关数据，针对不同使用年限、故障率、投诉率等风险指数开展现场抽查，立案查处违法违规行为，进一步推动全区电梯维护保养质量。

　　“我们还督促物业公司、电梯维保单位进一步强化主体责任落实，加强日常维护保养质量，开展多样化的宣传教育，普及安全文明乘梯相关知识，提升居民的安全防范意识，引导大家养成安全文明乘梯的好习惯。”市市场监管局普陀分局相关负责人表示。