□记者 李巧凤 通讯员 陈刚

　　本报讯   “618”电商节在即，市消保委近日总结分析以往网络购物消费投诉情况，发布了“618”电商购物节消费提示。

　　市消保委工作人员提醒，消费者网购时要选择正规成熟的电商平台，并查看店铺营业执照和相关许可，关注其信誉口碑。尽量避免脱离平台的交易行为，特别是跟商家聊天、沟通以及付款，建议通过购物平台的特定软件和渠道完成。

　　网页上“满减、红包、优惠券”等促销手段让人目不暇接，消费者应了解清楚使用条件，付款前计算核对一下是否符合商家宣传的优惠额度，如有疑议及时向平台或商家询问。

　　直播带货人气火爆，消费者要保持冷静，货比三家，重点比对商品价格和查询商品性能、功效，不迷信主播口头宣传介绍，必要时截图、录屏以作为维权证据。此外，消费者应根据自己的实际消费需求，提前列好购物清单，按需购买，不盲目囤货，避免浪费。

　　购物过程中，请务必注意保护个人信息，做到五个“不随意”：付款时，不随意转账至私人账户；不随意点击非官方的陌生网页、网址链接和二维码进行交易；不随意领取红包及促销短信链接；不随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息；不随意丢弃带有个人信息的资料单据。

　　“618”期间订单量预计激增，将给商家发货和物流送货带来一定的压力，延迟发货、错误发货、快递丢失等问题出现概率提高，建议消费者错峰下单，提前与商家就发货时间、发货地点、退换货方式、运费险等信息做好确认，收货时最好当场查验商品，如发现外包装破损、实物与宣传有出入、质量存在瑕疵等问题，要尽快联系商家进行退换货。对未能按时送达的货物，消费者要留意交易系统自动确认收货时间，及时联系卖家延长收货时间。