（内容来源竞舟客户端）

　　想要预约挂号看病，但热门专家一号难求，预约不上怎么办？

　　不着急，舟山市妇女儿童医院在全市首先推出“候补预约挂号”功能，可轻松帮助您“捡漏”一个候补号。

　　什么是候补预约挂号？

　　当门诊所需预约的非当日号源已满时，可以通过舟山市妇女儿童医院微信公众号“预约挂号”栏进行“候补预约挂号”，申请完成后将自动进入候补队列，如果原定号源因故被取消（例如“别人取消了自己之前预约的号”），系统会依据候补队列中的申请顺序，自动分配号源，同时通知到患者。

　　候补预约挂号的操作流程

　　第一步：通过舟山市妇女儿童医院微信公众号—掌上医院—预约挂号—搜索挂号科室、医生。

　　第二步：申请候补预约挂号—阅读候补申请规则—点击已知晓—提交候补申请—等待候补。

　　第三步：候补兑现的结果会以微信消息或短信告知，若兑现成功同预约挂号成功的通知。

　　候补申请规则

　　候补提交并非预约成功。

　　候补提交成功后，当有患者取消号源时，系统会尝试帮您预约，但是不能保证一定预约成功，候补结果以微信消息或短信告知为主。

　　候补号源提交：

　　1. 每位患者最多候补2位不同的医生、不同专科的号源；同一位医生，患者只能候补一个排班。

　　2. 同科室下每位患者最多候补1位医生。

　　3.提示当前医生排班的候补人数，辅助患者决定是否继续选择候补。

　　候补兑现：

　　1.一旦预约的号源被释放，则按照排队顺序（即候补成功时间顺序）直接预约挂号。

　　2.系统将持续尝试为您兑现候补需求，上午的号源截止兑现时间为就诊日前一天20:00，下午的号源截止兑现时间为就诊日当天早上8:00。

　　如何取消候补

　　进入舟山市妇女儿童医院微信公众号—掌上医院—个人中心—候补申请记录—点击相应专家确认取消候补即可。

　　候补预约挂号功能的上线，将有效提高无效号源的再分配率，使医疗资源得到优化配置，更大程度地满足患者的需求，改善患者就医体验。