近期，有人在小红书平台发文：“去吃海底捞火锅，想要一个小玩具。服务员称：小玩具只给14岁以下的。”其发文IP地址显示在湖北。另一个IP地址显示在湖北的博主也发文称，和朋友吃海底捞火锅想要个玩具，想过被拒绝，没想到服务员称玩具9.9元一个，“这让一位大学生心碎了”。

　　对此，有当地记者联系到海底捞，对方回应称，海底捞始终致力于营造一个温馨、欢乐的用餐氛围，提供儿童玩具的初衷如游乐园一样，希望小朋友吃得开心，家长带娃省心。“同时，我们也关注到很多非儿童顾客对玩具的喜爱，推出积分兑换、购买、参与门店活动等多种获取玩具的方式，为消费者提供更多选择。”

　　另据一湖北当地媒体报道，海底捞客服表示，目前，武汉门店只能给14岁以下的小朋友提供免费玩具。新规定试点区域在湖北，后续会落地到全国各地。“由于玩具受到不同年龄段顾客的喜欢，为了便于顾客获得玩具，可以通过门店其他方式获得。”

　　吃海底捞，领玩具，似乎成了不少大小朋友的固定节目。那么，舟山门店情况如何？

　　最新消息，舟山海底捞凯虹广场店和宝龙广场店均表示，目前没有接到相关通知，在店用餐，一桌可申领一份免费玩具，没有年龄限制。

　　（内容来源竞舟客户端）