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工行舟山分行
助力外籍人士畅享高效支付
王立 字数:
《 舟山晚报 》( 2024年05月09日 第 04 版 )
4月15日上午,工行舟山普陀支行营业室迎来一位黑人游客,该行工作人员热情接待了他。该客户是一位来自美国的游客,想在普陀山景区游玩两天,身上带了一些人民币、美元现金和信用卡,但还是希望手机能开通移动支付,方便其后续购物、住宿和用餐等相关事宜。
工作人员向他详细推荐了外卡内绑的支付方式,外卡内绑服务支持多种主流的境外银行卡组织,如Visa、万事达卡等,覆盖了全球大部分国家和地区的银行卡用户,并耐心地向他解释了外卡内绑的概念和操作流程,协助他顺利绑定了自己的境外银行卡至境内钱包,同时提醒他,凡是景区内粘贴外卡标识的商户均可使用移动支付。
听了介绍后,该客户表示这意味着以后无须携带大量现金或寻找兑换服务点,这将为他的旅行活动提供了极大的便利,为其在中国境内购物提供了更加便利和安全的支付体验。他也不由地朝工行舟山普陀支行营业室的工作人员竖起了大拇指。
一直以来,工行舟山分行持续优化外卡受理体系和移动支付体系,并在筑牢现金兜底的基础之上推出外卡内绑业务,提升外籍客户服务体验。后续,该行仍将积极贯彻落实支付便利化相关政策,切实改善外卡受理环境、持续优化现金使用环境、着力提升外币兑换便利度,为外籍在华友人实现“中国体验”。(王立)