□大力

　　家住岱山高亭镇安澜社区的姚阿婆今年93岁，最近成功“找”回了“丢”失30多年的姓氏，将别人家的“邵”改正为自己的“姚”。

　　一字之差牵动着一位老人的心弦，这事儿令人感动也让人感慨。为了帮姚阿婆“找”回姓氏，民警和网格员通过查阅相关户籍资料，走访询问相关群众，收集了相关信息。有关部门还特事特办，开启“绿色通道”，花了一个月时间帮老人修改户籍信息，并做好了新的身份证。而所有的一切，只是为了弥补30多年前的一个差错。当时，面对不会普通话也不识字的姚阿婆，做第一代身份证的那位工作人员如能用心一点，就不至于“姚”“邵”不分。

　　做任何工作，都应该更上心。近日，某区总工会开展冬季暖“新”活动，为新业态从业人员及户外劳动者准备了5000余份御寒物资，这无疑是件好事。但此时入冬已多时，人们该买的早买了，该冻的也早冻了，实在已是“迟来的爱”。同样做这么些事、同样花那么些钱，为什么不能提前安排？说到底，还是因为不够上心。

　　群众利益无小事。在服务群众时，大家都应多些细致周全，少些马虎大意，这样才能多些满意少些缺憾。