1月8日，浙江稠州商业银行舟山分行及时拦截一笔电信诈骗案件，成功挽回客户20多万元的损失。

　　当天14点50分左右，一客户急着来到稠州银行舟山分行营业大厅，要求把自己卡里的20万元大额存单转让后，转给她老公，柜面受理该业务并进行风险提醒，大堂经理询问客户：“这么急着转让大额存单，是不是遇到什么事情了？”

　　该客户称，她老公急着用钱，隐隐约约听到客户说“手机投资”“钱打进去才能把里面的钱取出来”，这顿时引起了大堂经理的警觉，随即示意柜员中止业务办理，大堂与柜面合力开展劝阻工作，告知客户他老公应该是被骗了，这是典型的投资诈骗案，该客户将信将疑，停止转账并离开银行。为避免客户离开银行后仍自行转账，工作人员在第一时间对客户账户作了保护性下调非柜面限额的操作。

　　随后，该客户又来到网点，称坚持要转账给他老公，客户神色紧张，称“五点就要关账了”“再不转过去钱就转出不来了”，大堂经理马上联系辖区派出所，同时为进一步了解情况，柜员通过该客户的电话与她老公进行沟通，得知他正在进行电影票房投资，其余不愿意透露太多，并要求快点转账。随后，民警到达网点，了解情况后制止了转账，并带该客户前往辖区派出所，联系其老公一同前往。最后在民警和网点人员的不懈努力下，该客户和其老公终于意识到这是骗局，成功止损20余万元，几天后，客户又前往银行将20万元重新转存三年定期，并对我行工作人员表达了真诚感谢。(稠州银行)