乘客身体不适 她第一时间来到身边
一杯水一句问候尽显暖意
魏永山 字数:
《 舟山晚报 》( 2023年12月19日 第 04 版 )
□记者 魏永山
本报讯 “你还好?要不要帮你叫救护车?”
这是本月7日早上7点50分左右,发生在快速公交一号线舟山医院B站站台里的一幕,监控录像显示,一名40岁左右的女乘客从公交车上下来后没有像其他乘客那样走出站台,而是直接坐到了站台的椅子上,看得出她当时比较痛苦,这一幕被站务员林琦洁看到,林琦洁马上来到此人身边,关心地询问,随后拿来一杯水让女乘客喝,并为她做拍背、揉手等动作。
“她一下车的时候就感觉肚子疼、头晕,全身都是汗,全身发抖,两只手都是麻的。”林琦洁说。
经过林琦洁的帮助,女乘客的情况有了好转,但仍不能站起来,林琦洁便扶她躺在椅子上休息,然后拨打了120急救电话,同时将这一情况向公司进行了汇报,又帮忙联系女乘客的家人。
10分钟左右,救护车赶到,林琦洁和医务人员一起将女乘客送上救护车。
“人与人之间应该相互帮助一下,我伸出援手是应该的。单位经常给我们在应急处理方面做相关培训,碰到应急情况采取什么样的处理方法,给了我非常大的勇气。”林琦洁说,无论作为市民还是站务员,她当时都应该主动伸出援手。
经过医院治疗,女乘客已经恢复了正常,当天上午11点左右,这名女士再次来到快速公交一号线舟山医院B站乘车。据这名女乘客说,她低血糖,前一天没有好好用餐,当天早上又是空腹,所以出现了晕厥的情况,幸好林琦洁帮助了她。
据了解,这已经不是林琦洁第一次主动帮助乘客。我们为林琦洁点赞。