助老送餐不停歇,让寒流变“暖流”

“让老人吃到热乎饭菜是头等大事”

王倩倩 字数:

《 舟山晚报 》( 2023年12月18日 第 02 版 )

  □记者 王倩倩 文/摄

  本报讯  纵然寒潮来临,但为老年人送餐的工作并没有停下。

  “鹌鹑蛋火靠肉烧好了,赶紧打包,不能让老人等久了。”“再检查一遍餐盒盖,别让饭菜凉了。”前天上午9时30分左右,定海区环南街道居家养老服务中心,后厨间飘出阵阵饭菜香,工作人员正紧锣密鼓地分装、打包饭菜,随后统一放入保温箱,搬上送餐车,等待配送至辖区百余户老人手中。

  “为让老人按时吃到热乎饭菜,我们提前规划好了最简洁的送餐路线,兵分多路送,确保上午11点前完成所有配送。”环南街道居家养老服务中心相关负责人说。

  半个小时后,3名送餐员集结到位,即刻出发。不到5分钟,送餐员董卫飞已将热乎的饭菜送到一位高龄老人手上,在相互问候后,她又径直走向另一栋居民楼。

  “郑阿姨,今天有您爱吃的白菜炒粉丝。”董卫飞记得每个订餐老人的姓名,连他们的口味喜好也熟记于心。她告诉记者,送餐员们还会把手机号码留给老人或者其家属,方便需要帮助时联系。

  一次,一位阿婆身体不适,董卫飞送餐时看到这一幕,赶快打电话联系其家属,自己则陪伴在侧。

  时间长了,送餐员和老人们形成了“默契”。记者看到,一位高龄老人的家门口放置着一袋垃圾,临走时,董卫飞顺手带走了这袋垃圾,随后扔进楼下的分类垃圾桶里。她说,有的老人腿脚不便,她便自告奋勇帮忙扔垃圾。

  当天,家住桔园北区的独居老人林香利像往常一样,在家中等候午饭的到来。不一会儿,送餐员徐海君轻车熟路地走进她家,打开餐盒盖,将鹌鹑蛋火靠肉、白菜炒粉丝、豆腐肉丝羹、米饭一一摆放在桌上,并叮嘱道:“趁热吃!这几天寒潮来了,记得多穿衣服哦!”

  由于林香利行动不便,每次帮她送餐时,徐海君都会将餐盒打开,方便她用餐。

  “小徐真是不错,不管刮风下雨,她每天都准时送到,还经常陪我这个老婆子聊天,阿拉心里特别温暖!”林香利朴实的话语,是肯定更是赞扬。

  有不少老人住在五楼或六楼,为了节省时间,徐海君常常一步两个台阶地往上跑,喘气声穿过口罩,落到头盔面罩上,形成了一层薄薄的雾气。“让老人吃到热乎饭菜是头等大事。”徐海君笑着说。

  当天,凛冽寒风夹着雪子,送餐员们穿行在大街小巷,按时将100余份热饭菜送到老人手中。定海区居家养老服务中心从细节着手,不仅暖了老年人的胃,更暖了老年人的心。