□记者 姚舜妤 文/摄

　　这几天，岛城气温反反复复，市民穿衣也乱了节奏。

　　因天气还未大冷，今年干洗行业的旺季也来得迟了一些，11月27日下午，记者走访了几家干洗店了解到，目前干洗店的生意平淡，而之前气温骤降的几日收到的衣服数量明显增多，多是顾客压箱底发霉、发黄的冬衣。

　　气温反复，干洗行业冬旺季推迟

　　每年一到换季，干洗行业就会迎来旺季，尤以冬春之交最旺，而秋季入冬的这段时间属于全年的“第二旺季”，准备换上冬衣的市民会将换下的风衣、衬衫一类衣物拿去彻底清洗放入衣柜，压箱底的大衣、羽绒服等如有发霉情况，也会被送入干洗店。

　　“这两天天气太热，送衣服过来的人少了很多，前段时间寒潮来袭的时候，一天收了好几套。”11月27日下午，记者走进新城定沈路福奈特洗衣店看到，店内的架子上已经挂了一批清洗完成的冬衣，偶有顾客前来取衣。店员李女士说，由于天气尚暖，近期门店每日收到的衣服不多，顾客送来冬衣隔个三天就能取回，“旺季单子多的时候要等七天左右。”

　　新城体育路象王洗衣店店员祝女士也表示，最近门店的订单量不多，每天收到的衣服数量在10件左右，要迎旺季还得看冷空气“给不给力”。“每年干洗店生意最好的时候就是年后换季，大家开始穿薄衣服的时候，不穿的羽绒服、大衣往往挂满了干洗店。秋季入冬这段时间的生意往常也不错，今年天气比较反常，所以数量上体现不明显。”祝女士说，之前气温骤降的那几日，送冬衣上门的顾客不少，“天气一冷大家就开始翻衣柜找冬衣，翻出来发现发霉了就会送来干洗店‘抢救’。”

　　在新城海城路UCC国际洗衣店店长康女士看来，今年目前为止干洗店的生意“淡得不行”，经营压力不小。“现在我们一天就收个十几件衣服，少的时候个位数。除了房租、人工费有压力，干洗耗材的价格也有小幅上涨，但干洗服务的定价没有变动。如果一天收不到三四十件很难回本。”康女士说，自己也在等待旺季的到来，让久处淡季的店铺回回血。

　　洗衣行业纠纷多，从业者给出家庭衣物护理建议

　　尽管还未入冬，但不少市民已经开始为过冬做准备，在干洗店内挂着的不少衣物是市民换下的秋季服装。因干洗行业季节性强，大部分干洗店已经扩充了店铺业务，同时承接奢侈品服装护理、皮具护理等业务。

　　“店里有很多衣服是奢侈品品牌，或者本身价格比较高，顾客自己在家怕洗坏了送过来叫我们护理。针对这种衣服我们也会尤其注意洗前留档，并且和顾客提前沟通。”祝女士告诉记者，在干洗行业碰到消费纠纷是常有的事，现在市面上的衣服工艺越来越复杂，同一件衣服用多种面料、配件精细复杂的，洗后容易出现局部损坏。

　　“比如之前有一位客人送来一件羽绒服，本身衣服就褪色严重，洗完之后他觉得是我们没洗干净。还有一次一位女士送来一件羊绒毛衣，几千元一件，在家洗了之后缩水成很小的一件，她希望我们把它恢复原样，但这其实是做不到的。”祝女士建议，在清洗贵价衣物时，要仔细查看衣物自带的洗衣标识，如羊绒毛衣易缩水，不能机洗，且要用40摄氏度以下的水清洗，同时使用专用洗剂，也可以选择干洗，“真丝面料也建议干洗，水洗后容易泛白。如果拿不准该怎么洗，可以拿到干洗店让专业的人处理。”

　　高云路威特斯国际洗衣的店员殷女士则表示，对衣物的处理要最大程度尊重顾客的意愿，店方则要负责把清洗后可能出现的情况告知给顾客，“比如之前有一位客人拿来一件黑色的羊毛大衣，问我洗完会不会褪成红色。我告诉他黑色衣服多多少少会褪色，但不会太严重。他最终还是选择不洗，那么我们也尊重他的意愿。”

　　此外殷女士也给出了一些衣物护理方面的建议：“羊绒毛衣在第一次洗的时候就要注意，缩水之后再拉伸是没办法恢复到原来的状态的。压箱底的衣服隔段时间最好拿出来放在通风处晾晒一下，尤其舟山气候湿润，这样可以防止发霉。羽绒服水洗后觉得不保暖了，有时候是因为里面没有完全烘干，洗后建议用功率大一些的烘干机或者直接拿到干洗店处理。”