□记者 高阳 文/摄

　　“刚付完款十分钟，快递已经到门口了”“下完单一小时，快递已经到了”……今年的双十一，不少消费者感受到了快递物流的提速。他们在社交平台上感慨，快递比以往更加快了，“尾款人秒变收货人”“双十一快递为什么这么快”一时登上微博热搜话题。

　　快递物流提速岛城市民感受到了吗？今年双十一的快递是如何做到提速的？11月9日，记者采访了我市部分快递物流公司了解到，“预售极速达”和快件分拣数字化提升让双十一快递物流跑出“加速度”。

　　前一天下单

　　第二天就收到10余个快递

　　“今年双十一物流太快了！”家住东港的市民小丁在10月31日晚8时许，第一时间付完了所有双十一预售订单的尾款以及其他非预售订单的全款，她数了数总共有51个订单。11月1日上午9时开始，小丁的手机陆续接到快递已送达的信息，截至当晚6时，共收到了10余个快递。而全部51个快递也在3天内陆续到达。

　　在杭州、广州、上海等城市，双十一有些快递物流更是快过了外卖。在广州读书的舟山姑娘小徐就表示，她在10月31日晚9时许就收到了刚付完尾款不久的自然堂面膜已经到达学校快递网点的信息，“简直和外卖一样。”

　　“一般11月1日就送达的快件以天猫预售件为主。”顺丰快递清华兰庭网点负责人严雷泽表示，在杭州的首单双十一快件，消费者从支付尾款到签收，仅仅用了18分钟。“这就是我们公司推出的‘预售极速达’，通过与商家配合，根据预售付定金的情况，提前把商品送到距离消费者最近的网点，以便消费者在支付尾款的次日甚至当晚完成配送。”据悉，部分品牌的预售订单快递提前一周就到达了离消费者最近的网点。

　　据悉，菜鸟也推出“预售极速达”服务，并在多个城市开展“预售极速达夜派”，以类外卖的模式超过了外卖速度。

　　以前双十一快递很慢，一方面是因为订单都集中在11月11日这一天集中爆发，订单量是日常的十几倍，导致物流运力无法及时处理。现在双十一“放弃一天的狂欢”，延长到19天，大促的周期拉长，订单不会集中至一天爆发。严雷泽表示，11月2日和3日是清华兰庭网点的派送高峰，日均快递量4000件，是平日快递量的2倍，在处理能力范围内。

　　网点拆分、笼车到点

　　提前“招兵买马”提高效率

　　在顺丰快递清华兰庭网点，记者看到了一个橘黄色的笼车，严雷泽表示，这是顺丰今年为提高派件效率，降低网点快递小哥劳动强度推出的新举措——笼车到点。“以前是整包快件从分配中心运输至网点，网点卸车后由仓管拆分整包快件，按照区域进行重新分配，分发给不同区域快递小哥。笼车到点措施实施后，网点快件在分配中心就已经由自动化机器代替人工对整包快件进行了分拣，根据不同区域拆分好装进笼车，快件从中转场流转至网点时小哥就可以直接带走派送。该项变革既减少了网点人员工作量同时也提高了小哥派件效率。”

　　同时，顺丰快递根据双十一第一阶段派件量预测11月10日~11日第二阶段的双十一派件量跟去年同期持平。该公司从10月中旬开始“招兵买马”，共计在双十一期间投入人员786人。为了缩短快递小哥来回网点取件的距离，提高派件效率，顺丰实施网点拆分举措，把大的网点，拆分成小站点进行管理，缩短网点到客户派件地址距离，提高派件时效。严雷泽表示，这一举措主要涉及定海、普陀区域。

　　记者还了解到，今年圆通和申通出台多项举措积极应对双十一配送高峰，在运力准备、骑士关怀等多方面全面优化升级，助力各平台和商家提升末端配送效率，为消费者打造更有效率和品质的配送服务体验。