运力保障给力,服务品质升级
这个假期在慈航广场“打的”感觉挺好的
屈庆华 朱斌勇 字数:
《 舟山晚报 》( 2023年10月02日 第 02 版 )
□记者 屈庆华 通讯员 朱斌勇
舟山的山海风光吸引了无数游客前来游玩,而出租车是很多游客常用的交通工具,今年“双节”假期在慈航广场的乘车感受如何?
10月1日上午,记者专程赶到慈航广场的出租车乘车点,实地感受出租车的服务质量。
的哥
服务态度交关好
上午10时,记者来到现场时看到,出租车候客共有8个通道,其中一个车道是网约车通道,每个车道可停放出租车6~7辆。
出租车司机坐在驾驶室内,看到车道抬杆,便启动车子;看到运管执法人员抬手示意,便有序依次开出车道接客。
“女士请坐好,下车时请不要忘记携带随身物品。”
司机陈师傅接上两位从普陀山乘船回来的乘客,帮着把行李装上后备箱,临出发前还特地检查了一下后车门。
“我觉得舟山的出租车司机态度现在蛮好的。”一位乘出租车来到慈航广场的外地乘客告诉记者。
运管
从早上6时到晚上10时
早上5时多就从家里出发,6时多准时上岗,直到晚上最后一班船的乘客顺利离开慈航广场。这就是今年“双节”期间,每一位运管执法人员值班的常态。
在慈航广场,一位交通运输执法队员告诉记者,慈航广场设置了3处执法点,其中出租车候客点是重点。
执法队员要现场维护停车秩序,指示停车地点,确保现场安全,同时要现场解答乘客咨询。
为了保障停车秩序,同时保障停车场车辆优先出场降低场内负荷,今年“双节”期间,执法队推出停车优先规定,凡是在候车点接送乘客到达附近停车场的,在出场时可备案车号,在返场时可直接进入应急车道优先接客。
保障
30辆应急出租车待命
除了执法队员、停车场保安、志愿者之外,“双节”期间,在出租车服务现场又增加了一批新面孔。他们就是各个出租车公司派出的工作人员。
小贺是华亚出租车公司的工作人员,她告诉记者,全市十几家出租车公司都提前安排值班时间和值班人员,今天刚好是华亚公司负责在慈航广场值班。
长假期间,全市组织了30辆出租车组成应急车队,每天下午,这些车子就归集到慈航广场附近待命,随时接受指令到指定地点接收集中客流,不管朱家尖观音大桥是否拥堵,都可以确保运力充沛。
记者先后走访了朱家尖几处出租车候客点,发现现场秩序井然,出租车告示牌信息齐全,内容清晰准确。在普陀山机场出租车候车点进出口处,记者看到告示牌明确标明行程标准价格。