近日，市市场监管局普陀山分局收到了一份来自江苏南通的特殊快递。消费者陈先生将写有“市场监管暖人心，神速维权为人民”的锦旗邮寄至该局，以表达对工作人员为消费者高效维权解难事，排忧解难办实事的感激之情。

　　今年8月27日，陈先生在普陀山景区购买了四盒酥饼，随后发现其中两盒有瑕疵。群众利益无小事，接到投诉后，工作人员迅速展开调查，及时与消费者和经营者沟通。在工作人员耐心细致的调解下，经营者与消费者在最短的时间内达成退赔协议，消费者投诉得到圆满解决。

　　这份特殊的快递不仅是对市场监管工作人员的赞扬，更是一份激励和一份责任。在今后的工作中，市市场监管局普陀山分局将始终立足工作职能，继续深入贯彻“消费接诉，马上就办”工作理念，加强消费者权益保护，不断优化旅游消费市场环境，真正做到“民有所呼、我有所应”。

　　（内容来源竞舟客户端）