左一为林延春

图片由受访者提供

　　□记者 王涵真

　　本报讯  舟山姑娘林延春就读于浙江大学城市学院。作为杭州亚运会的一朵“小青荷”，林延春将服务于杭州亚运会电竞项目比赛场地的杭州电竞中心运动员坐席，她十分认真地对待这份特殊的“英语作业”。

　　这个暑假，她每天都会朗读英语材料，并在备忘录里打上一个勾。“我从事的是赛事综合事务领域的工作，需要和各个国家运动员直接接触，比较考验英语口语能力。”谈起自己的志愿服务内容，林延春沉稳淡定。

　　林延春还记得，自己成为一名亚运会预录用志愿者时的欣喜和忐忑，“我平时就喜欢打电竞，得知自己是在杭州亚运会电竞中心做志愿者时，特别开心，但同时又有些担心自己做得不够好。”

　　经过通用课程教学和专业领域培训，林延春学到了礼仪、急救等知识，还锻炼了口语能力，且熟悉了场馆内的各条动线。

　　让她印象深刻的是，今年5月举办的“韵味杭州”动感地带杯电子竞技全国邀请赛。“这次比赛在杭州电竞中心进行，严格按照亚运会比赛标准进行，既是对整个场馆的压力测试，也是对我们这些大学生志愿者综合能力的测试。”林延春回忆道，一开始一切都很顺利，可就在她引导运动员就座后，猝不及防的事情发生了，一些电竞粉丝看到自己喜欢的运动员在座席上，就想要过来合影。

　　“这种情况是之前培训时不会发生的，完全考验我的突发事件应急处置能力。”林延春很快冷静下来，和观众们做好沟通，同时协助观众坐席的志愿者维持现场秩序，不让比赛受影响。

　　紧张而忙碌的志愿服务进入尾声，林延春也收获了喜悦。颁奖仪式快结束时，有运动员出来把他们的奖品——捧花送给了林延春等志愿者。“当时就很开心，觉得自己的工作得到了认可！”林延春笑着说。

　　暑假即将结束，随着返校时间临近，林延春内心充满期待，“回到杭州后，我还会接受一些培训，还要多次去场馆走流程，把每一个服务细节熟记于心，确保以最佳状态为亚运会提供规范、专业的志愿服务。”

　　据悉，杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者招募工作启动于2021年5月，经过全球招募、补充招募，共有31.7万人成功报名。亚组委通过线上报名、初选、面试、通用培训、场馆培训、岗位培训和服务保障测试赛，最终选拔出3.76万名志愿者，主要来自浙江46所高校，还面向社会重点吸纳竞赛、小语种、医疗等专业力量。此外，还有省外志愿者约400人，其他代表性群体约400人。