□记者 陈斌娜 通讯员 王林峰

　　“大热天不用自己动手做，到‘幸福食堂’吃饭，实惠又舒适，再好没有了！”今年72岁的市民程先生自从在定海东海路上的“幸福食堂”中心店办了张“老年就餐卡”后，这份“舌尖上的幸福”成了他津津乐道的事儿。

　　家门口就餐，是我市养老服务体系建设的一项民生大事。一张小小的就餐卡，不仅解决了老年人吃饭难的实际问题，更让老人们从“舌尖”暖到了“心间”。

　　在“八八战略”的指引下，我市在社会养老服务事业上的变化是全方面且深层次的，为海岛老人带来的实惠更是实实在在、满满当当的。从“吃饭难”到“吃上饭”再到“吃好饭”，“幸福食堂”传递着民生温度，也寄托着老年人对美好生活的向往。

　　“幸福食堂”开到了老年人的心坎上

　　上周日上午，陈先生老两口走完亲戚后就直奔定海中心店就餐，满屋飘着饭菜香。蒸蛋、红烧肉、红烧茄子、炒青菜、白煮对虾……数十种色香味俱全的菜肴已摆上了加热柜。

　　正是午饭时间，屋内坐满了不同年龄的食客。　　

　　“阿伯，您有绑定市民卡吗？有的话可以扫脸打折！”收银员对陈先生说。“有的，有的。”陈先生边说边把脸凑了过去。这是推进全市统一支付的一项重要措施，老年人第一次进店只要携带市民卡，就可以和人脸绑定，以后去任何一家“幸福食堂”都可以进行人脸识别、自动打折，不用携带各家店就餐卡，只要市民卡里有钱就行，也不用充值。

　　“两荤两素，30元不到！”陈先生笑称自己是“家庭煮夫”，但自从办了这张就餐卡后，他时而会“罢工”，“食堂离家近，才百来米，可以常常下馆子打牙祭了。”   

　　陈先生说，他很少看到过哪家快餐店像现在的“幸福食堂”那样，每天有这么多老人来吃饭或打包的。在他看来，这份变化除了老人生活条件变好外，更多的是这食堂开到老年人的心坎上。　　

　　家住畚金社区的86岁老人周阿央爱上“幸福食堂”的理由，是因为“幸福食堂”解决了他和老伴日常做饭难的问题。　　

　　周阿央说，原本他和老伴是自己开伙做饭。但年纪一大，感觉买菜做饭有点力不从心，又不想麻烦子女为了他们的一日三餐来回跑。得知东海路开了家“幸福食堂”，而且老年人就餐还有优惠，他第一时间坐公交车到中心店绑定人脸，并成为该店的常客。

　　“来回坐车不到半小时，但比自己烧饭做菜省事省心。”直到今年5月底，东门店开业，周阿央这才换店，真正享受到了“家门口就餐”的幸福感，“不仅方便，也为子女减轻负担。”　　

　　东门店店员李秋艳介绍，他们还建了个老年“就餐群”，将办卡的老人都拉入群里，可随时接收老人们的建议与意见：“包括菜肴品种、烧法以及服务等方面的问题都可以提。”

　　市民政局副局长傅其海说，“幸福食堂”的初心就是为老年人服务的老年食堂，并给予相应折扣优惠。同时也对全体其他社会居民开放，菜价比周边的餐饮店普遍低10%。

　　从养老“小食堂”到“幸福食堂”

　　孩子不在身边，老人一日三餐怎么办？八九十岁腿脚不便的老人，吃饭没着落了，怎么办？“老年人的‘就餐难’问题由来已久，我们也在不断通过各种方式方法破解这一难题。”市民政局相关负责人透露，我市早年间就通过居家养老服务中心开设了老年食堂。

　　2006年，普陀区在沈家门新街社区开设全市首家老年食堂。之后几年，我市通过独办或合办的形式，建起了诸多城市社区的养老“小食堂”。但凡在居家养老服务站20分钟路程内，老人可食堂就餐，确有需要的由工作人员送餐上门。“老年食堂”的普及基本解决了城市社区老年人的吃饭问题，重点解决了65周岁以上空巢老人、低保户、困难残疾人、高龄独居生活不能自理老人的吃饭问题，让更多老人乐享晚年的舌尖幸福。

　　目前，偏远海岛上的老人就餐问题，仍多以居家养老服务中心配送的方式在实行，且受到了较多海岛老人的点赞。但与之相反的，城市社区“老年食堂”却开始走下坡路。据民政部门调研分析认为，这与城市老年人生活条件好，对生活品质和饮食要求较高有关。尤其在社会老龄化、家庭小型化的当下，高质量的“老年食堂”变得越来越重要。正是充分考虑老年人口现状基础上，对我市而言探索一个高品质、服务好、离家近的新型“老年食堂”迫在眉睫。 

　　“幸福食堂”应运而生。秉承打造老年就餐圈的服务理念，我市通过采用“公建民营”“民建民营”“公私合营”的模式，分类建成高质量城市社区“幸福食堂”。　　　　

　　“幸福食堂”北门店正是由原来的“老年食堂”改建而来。“新店开业后，来就餐的老年人已增加到了2000人，而且我们已有了盈利。”该店的一名店员高兴地说，她很看好现在的模式，可持续发展。此外，为了让就餐的老人吃得开心、玩得舒心，定海、普陀多家“幸福食堂”的门店还特意开辟了公共区域，并结合自身条件，按需在“食堂”边上开设了理发、图书阅览、饮水、儿童玩耍、休闲等功能区。 

　　让老人共享舌尖上的晚年幸福

　　菜美、价优、环境好，一时间，“幸福食堂”迅速成为岛城“网红”，老人们都期盼着家门口能有一家“幸福食堂”。为此，去年以来，我市陆续开办“幸福食堂”，重点为年满60周岁及以上老年人提供便捷、安全、健康、美味、平价的“长者餐”，有效解决了周边居家老年人最现实最迫切的“就餐难”问题。　　

　　目前，已累计建成运行11家“幸福食堂”，辐射58个社区，惠及5.5万余名老年人，赢得市民广泛点赞。今年新打造10家“幸福食堂”的计划，也已列入我市民生实事项目。

　　记者从市民政局了解到，目前全市老年人口30.53万人，占户籍人口总数的32.06%。

　　根据我市的《城市社区“幸福食堂”建设方案》，今年我市将基本完成舟山本岛城市社区“幸福食堂”建设；到明年，将实现全市有需求的城市社区“幸福食堂”全覆盖；根据老年人口分布情况和15分钟服务需求半径，打造可持续、可复制的“幸福食堂”服务品牌，让老年人共享舟山发展成果。

　　同时，从2024年至“十四五”末，我市还将定期开展城市社区“幸福食堂”运营评估，不断完善相关制度和标准，进一步扩大“幸福食堂”服务覆盖面，从而提高运营和服务水平，提升老年人满意率。同步拓展“幸福食堂+配送餐”等为老服务，支持有条件、有需求的城市社区人口集中区域开设“幸福食堂”。

　　此外，我市还将完善数字化服务平台，推广更多老年人使用身份证验证、手机扫码、人脸识别等方式进行支付，便捷用餐，并积极动员、引导更多爱心企业加入，建立幸福食堂长效运营机制，不断提升老年人就餐服务水平。

　　“老年助餐服务是事关千家万户的民生实事。我们要用一餐饭的暖心温度，换来老年人的幸福时光。”市民政局相关负责人说。