□驻普陀记者 刘慧静

　　通讯员 姚飞 杨雨凝

　　本报讯  “家里的空调之前坏了很久，志愿者一来，很多困扰都轻松解决了。”近日，普陀南岙村的刘阿伯拉着助联体志愿者的手，止不住地感谢。

　　助老、帮困、助医、扶残、护童等80余项十大类帮扶清单，20余个助联体服务项目，16家政企单位参与，63家社会组织联动……今年以来，普陀区民政局推出一站式、多维度社会救助帮扶的助联体平台，让普陀的社会救助力量上了新台阶。

　　助联体即社会救助服务联合体，集救助帮扶力量汇聚、资源统筹、队伍培育、场景体验、窗口展示等功能于一体的实体化运营平台。今年，普陀区落实“1+8+X”社会救助体系，建立以“政企联动救助力量清单”“社会救助政策清单”“社会力量参与助联体服务清单”为主的“三张清单”，以及“政府+社会”多元力量联动帮扶机制，为全区困难群众精准递送“兜底保障+个性化需求”的帮扶服务，助力在普陀全域范围实现“弱有众扶”。 

　　走进普陀区社会组织公共服务中心的助联体，16家政企单位及其推出的救助政策、救助条件和救助标准在清单册上一一展现。助联体共富直播间为困难农户提供农产品推荐、代销服务，并链接各类资源，为困难家庭提供教育培训、就业岗位推荐等服务。

　　依托“浙里办”平台，助联体还结合线下救助对象自我申报、第三方入户、社区走访、邻里反映等情况，创新开展关爱困难群众的“呼叫转移”“渔嫂助老”等项目，向人户分离的困难群众实施居住地服务。截至目前，已收集需求220个，即时办结169个，联系办理31个，诉求解决率达91%。

　　目前，助联体已入驻普陀各镇、街的社会组织服务中心、社工服务站、慈善基地、党群服务中心等阵地，建成区助联体1个、镇(街道) 助联体服务站11个、村(社区) 助联体服务点114个，并建立以区级平台为主轴、镇（街）服务站为主力、村（社）服务点为主角的普陀区助联体“一站式”帮扶服务机制，实现助联体建设全覆盖。

　　“今年我们也在打造普陀慈善IP‘普小善’。”普陀区民政局相关负责人介绍，希望能让更多的市民走进和关注助联体，鼓励更多社会力量参与进来，体现出普陀助联体“弱有众扶、普有大爱”的特色氛围。