2022年1月，福利院搬迁到双拥路88弄1号

院长谢支芬（左三）和大家看相册

老人在活动室玩夹弹珠游戏

　　□记者 王倩倩 通讯员 程颖 徐荔荔 文/摄

　　定海区社会福利院位于定海双拥路88弄1号，占地面积13亩，床位140张，环境幽雅、设施齐全，是一家集养生、娱乐、休闲、康复于一体的五星级综合性社会福利院。

　　该院院长谢支芬介绍，在这之前，这家养老机构曾数次“搬家”。33年来，从定海城西河路到茅岭墩，再到如今的双拥路，福利院几经迁址、改造，始终不忘养老敬老的社会责任。

　　谢支芬不仅见证了这家养老机构的成长与蜕变，也切身感受到了我市养老服务事业的快速发展。

　　几经迁址，“搬”来幸福新生活

　　1990年1月，定海区社会福利院落户城西河路，主要收养照顾社会老人、孤寡老人及其他社会五保户。这是我市首家公办养老机构，有效弥补了我市养老领域的空白。

　　“那年我18岁，刚到福利院工作。”提及往事，谢支芬历历在目。当时院内只有一栋4层建筑、6名工作人员，以及10多位五保、孤寡老人。相比现在，养老基础设施薄弱，服务质量参差不齐。

　　建院初期，谢支芬便一心扑在院区大楼里。因工作人员少，她既是护理员，又是保洁员，甚至身兼炊事、会计等数职，凡事亲力亲为。

　　随着城市发展，2008年1月，福利院迎来第一次整体搬迁——从城西河路搬到环境幽雅的茅岭墩。院区房间宽敞明亮，电视机、衣柜、书桌、空调等家具家电一应俱全，并配备有独立卫浴，住养环境大大提升。

　　之后的数年里，该院不断加大基础设施和配套设施建设力度，满足老人多样化、多层次的健康养老需求，进一步提高老人的生活质量和幸福指数。

　　去年1月，本着“老有所依、老有所养、老有所乐”原则，福利院再次启动乔迁工作，老人们笑容满面地住进了温暖的“新家”。

　　在谢支芬的指引下，记者看到，阅览室、书画室、手工室、健身房、理发室、按摩室、康复室、多功能活动室等功能区域一应俱全，老人们三五成群，或切磋棋艺，或读书看报，或锻炼身体，处处洋溢着“夕阳红”的欢笑。

　　“陈老师，今天晚上给您煮面条吃好吗？”“好好好，吃面好。”今年是82岁的陈彩菊入住该院的第15年。谈及每次搬迁经历，她仍记忆犹新。“每次搬家，生活都上一个新台阶！这一切都要感谢党的好政策！”陈彩菊乐呵呵地说。

　　多措并举提升养老服务质量

　　在“八八战略”指引下，我市养老机构的量变，带来的不仅仅是规模提升，还伴随着整体服务质量的变化。

　　“以前缺乏系统的养老服务质量标准，缺乏专业的技能培训，工作人员的技能、知识、素质也参差不齐。”谢支芬告诉记者，为了提升行业水平，养老护理员考证已成为这一职业的必要条件。

　　在康复大楼里，记者看到护理员钱云娣正在给一位老太太喂饭。只见钱云娣麻利地给老太太系上围兜，端起饭碗，一勺勺将食物喂入其口中。尽管老太太几乎不说话，但长期相处早已非常默契，老太太一个眼神，钱云娣就猜到意图。

　　“在院方的指导下，我考取了养老护理员证书，专业技能得到显著提高，老人满意度也相应提升。”钱云娣说。

　　这些年来，福利院不仅大力打造设施完善、功能多样、实用方便的功能区域，还根据入住老人身体状况，开展趣味浓厚、丰富多彩的文娱活动，极大地丰富了老人的精神文化生活，让他们真正体会到老有所乐，安度幸福晚年。

　　谢支芬从抽屉里拿出一本相册，里面整齐地插放着各种黑白照片，记录着一众老人在这家福利院的生活点滴。透过那一张张绽放的笑脸，她的思绪也随之翻涌。

　　“这是我们策划的集体生日会，寿星们在欢声笑语中度过了一个难忘的生日；这是我们组织老人开展夏季游湖活动，我还记得那天非常热……”谢支芬说，福利院还通过聊天谈心、游戏比赛、节目表演、赠送礼物等方式，给予老人精神和物质关怀。

　　智慧养老为老人筑起安全防线

　　去年，该福利院成为我市首批智慧养老院，利用互联网、大数据、人工智能等技术，构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一体”应用场景，优化养老服务资源，升级养老服务监管质量。

　　“院内通过采集老人基本信息形成整体数据分析，制定个性化的照护计划，实现护理服务精准供给。”谢支芬介绍，通过佩戴智能手环、安装睡眠呼吸监护仪，24小时监测老人呼吸、心律、氧饱和度等生命体征，准确掌握老人基本身体情况。数据驾驶舱还整合了养老院总体数据，构建分析管理动态图库，推进新型可视化养老服务模式。

　　此外，院内监控摄像头覆盖全面，登入数据驾驶舱可直接查看各个出口监控，增加安全防护管理灵活性；人脸识别门禁一体机，让每日来访人员有迹可查；智能安全巡防设备开展定时安全、消防巡查，强化消防安全检查巡查规范性。

　　这些年来，我市养老政策体系不断健全，养老服务设施更加完善，医养结合持续深化，社会化养老服务加快发展，智慧化养老服务水平全面提升，海岛特色养老服务体系逐步形成，“美丽群岛、幸福养老”“守护夕阳”“幸福驿家”“海岛支老”“幸福食堂”等海岛养老标志性成果不断涌现，海岛老人的幸福感和获得感逐年提升。

　　2002—2022年，全市养老机构从46家增加到72家，养老总床位从1078张增加到7406张。