便民利企“一件事” 政务服务“舟到办”

  目前全市有商超开办、新车上牌、老年人福利补贴等42项“一件事”集成可办,今年已累计办理“一件事”业务超19万件

记者 陈颖丹 通讯员 符逸琛 字数:

《 舟山日报 》( 2026年10月16日 第 1 版 )

本报讯 “十一”假期后,梁女士在市政务服务中心办理商超开办事宜,通过商超开办“一件事”系统,同步申领新城聚福生活超市营业执照并完成食品经营备案,各项手续一次办结。此前,梁女士还担心承租的房屋产权证明登记的产权人与实际产权人不符,会影响办事,“没想到窗口主动帮忙协调,执照和备案一次就办好了。”梁女士说,以前碰到这种情况,需要先到产权登记部门核实信息,要跑好几次,现在市场监管窗口工作人员通过线上渠道联系住建、房管部门核验,证明材料同步在线出具、直接送达窗口,登记、备案都能当场办结。

为打造企业群众“最有感”的政务服务,市政务服务办聚焦企业全生命周期和群众生活全链条,纵深推进“高效办成一件事”,通过事项整合、材料共享、并联审批,推动全省统一上线实施的事项全面落地,实现多事项“一次申请、一套材料、一窗办结”。

“‘高效办成一件事’,就是从企业群众实际需求出发,推动跨层级、跨系统、跨业务、跨部门协同,将原本分属多部门、多环节办理的关联事项整合打包为‘一件事’。”市政务服务办相关负责人说,目前全市已落地商超开办、新车上牌、老年人福利补贴等42项“一件事”场景,今年以来,线上线下已累计办理“一件事”业务超19万件,持续擦亮“舟到办”政务服务品牌。

从“多件事”到“一件事”,从“多头跑”到“一窗办”,精简的是办事环节与纸质材料,提升的是企业群众实实在在的获得感。改革红利,体现在一个个落地见效的办事场景中。

新车上牌“一件事”,让市民购车上牌少跑腿。市车管所依托交管12123平台,整合购车、缴税、投保、登记全流程事项,实现信息自动核验、免交纸质材料。车主在4S店购车后,线上就能完成自主选号、登记上牌等全部手续,牌证直接邮寄到家,无须再跑车管所,实现“购车即办牌”。

针对老年人福利补贴申领“一件事”,市民政部门整合高龄津贴、养老服务补贴、养老护理补贴,覆盖高龄、经济困难、失能老人。截至目前,高龄津贴“免申即享”惠及4.89万人、发放3000余万元;养老服务补贴、护理补贴分别以积分形式发放50余万分、15余万分,支持符合条件的老年人用于购买生活性服务和照护性服务,财政资金利用率居全省前列。

我市审批部门以“高效办成一件事”为牵引,在项目审批领域集成各个审批事项,推出具有舟山特色的“一件事”。

市海洋经济发展局推出深远海养殖“一件事”,通过编制审批“一张图”、推行并联审批及专班服务,审批时效提速50%以上。这项集成改革助力全球首艘大型游弋式通海型养殖工船“森海先锋”号顺利投产,并带动东极海洋牧渔城、老埠头亲鱼保种基地等项目加快落地,累计拉动投资3.25亿元,助推我市深远海养殖产业朝着规模化、智能化方向迈进。

市水利窗口将同一项目涉及水土保持、涉水影响评价等多项审批的,实行“一件事”办理。以大鼎油储三期油品储罐项目为例,水土保持方案、涉水影响评价报告两项评审合并召开一次审查会,企业提交一次申请,由窗口工作人员推动审批流转、并联受理,组织专家组同步审阅材料、综合出具评审意见。在系统申报后,两项事项审批时限由原来的12个工作日缩减到6个工作日,助推项目加速落地。