本报讯 近日，在沈家门滨港路做餐饮生意的王女士碰到了合同方面的法律问题，抱着试试看的心态，走进了“24小时渔港法超市”，使用智能终端联系上了值班律师，在对方的专业解答下，很快就理清了问题症结，找到了解决办法。凭借“智能”和“专业”，这家开在沈家门渔港边的“24小时法超市”，已经成为周边商户和居民遇事找法的“首选”。

“沈家门渔港是游客、商户、渔民相对集中的区域之一。在以往走访和调解中，我们发现，周边商户合同纠纷多、游客消费争议多、渔民劳务维权多，传统工作日服务模式难以覆盖夜间和节假日需求。”普陀区司法局政治处主任陆珏羽介绍，基于“法律服务跟着人流走、跟着需求走”的考量，该局去年在沈家门宝龙广场人流核心区开设了全市首家渔港主题“24小时法超市”，为热门商圈、沈家门海鲜夜排档和半升洞客运码头周边的商户、游客、渔民，提供全天候智慧便捷公共法律服务。

记者看到，该“24小时法超市”内设有一台多功能公共法律服务智能自助机，可查阅并下载法律法规、法律文书模板，帮助计算各类赔偿金额，提供法律援助在线申请、人民调解引导、公证与司法鉴定咨询以及智能机器人问答等服务，还可与律师视频连线。

“像银行的ATM机一样，随到随用，不受上下班时间限制。”陆珏羽表示，这家“24小时法超市”虽面积不大，却覆盖婚姻家庭、劳动争议、借贷纠纷、海事劳务等20余个常用法律服务领域。智能自助机堪比电子“法律顾问”，群众有法律问题需要咨询，只需点击相应模块，即可实现60秒快速响应、24小时全天候服务。自今年6月建成投用以来，该“24小时法超市”已累计提供智能法律咨询、人工视频咨询、人民调解引导等各类法律服务百余件次，群众满意率达100%。

据悉，去年以来，普陀区全域推进公共法律服务阵地建设，目前已设立10家标准化“法超市”，广泛分布于城区商圈、新业态聚集地、政务窗口及偏远海岛乡村等关键节点，与全区111个村社公共法律服务点、45台自助法律服务终端，交织成一张全域覆盖的“15分钟公共法律服务圈”。部分法超市还融入新业态服务功能，与工会驿站共建共享，配备空调休憩区、手机充电插座、微波炉、应急药箱等便民设施，同步开展反诈宣传、法治科普等活动，成为集法律服务、暖心歇脚、普法宣传于一体的复合型基层治理阵地。