9月1日上午，普陀区东港街道兴普社区香榭花园小区的休闲角里，王祥方正和几位邻居围坐闲聊。小区业委会主任周永成带着几名热心居民，提着慰问品前来看望。一见熟悉的面孔，王祥方脸上绽开了笑容。

77岁的王祥方是东极人，去年因病住院，出院后双腿无法行走。为了方便康复调养，老人搬到了香榭花园小区儿子家。但儿子家住五楼，又没有电梯，出门成了一大难题。无奈之下，家人找到小区业委会，希望能让老人暂住在一楼的车棚间。

车棚住人，既要确保安全，也须征得邻居和社区同意。周永成随即四处奔走协调，最终在左邻右舍一致支持下，社区特批将车棚作为临时居所。完成备案后，王祥方顺利住了下来。

“这件事能顺利办成，关键还是邻居们通情达理。”周永成感慨地说，“我上门征求意见时，大家都说，‘谁都有碰到难处的时候，能帮一把就帮一把。’”

住进车棚后，老人出入方便了，还能随时到户外晒太阳。一年多来，小区的邻居们平日里主动推送轮椅，闲暇时陪他聊天解闷，时时嘘寒问暖、事事搭手帮忙，把他当自家人一样悉心照料。

如今，王祥方已能拄着拐杖慢慢行走。“我现在不光腿脚恢复得好，心情也交关畅快，多亏了这些好邻居。”王祥方说着，不禁红了眼眶，“有这么多人关心我、照顾我，我觉得特别幸福！”

“邻里之间互相关心、相互帮忙，本来就是应该的。”邻居孙桂珠说，老王刚来时只能坐轮椅，一步都走不了，“我们看着他一天天康复，心里也跟着高兴。”

腿脚利索些后，心怀感恩的王祥方也会主动做些力所能及的小事，默默以行动回馈这份邻里温情。守望相助汇成了一股双向奔赴的暖流，温暖了王祥方，也温暖了香榭花园的每一个人。

邻里温情，并非“与生俱来”。这个2006年交付的小区，居民结构格外“多元”：有本地退休老人，有从小岛上迁居而来的，有公务员，有生意人……550余户、1300多个身份迥异的人在此汇聚，也曾是典型的“陌生人社区”。

打破生疏隔阂的，是一个16年不曾中断的“互助约定”。自2010年起，香榭花园创新小区治理模式，固定将小区公共收益的20%拿出来设立“业主互助慰问金”，专项慰问生病住院、遭遇突发事故、生活陷入困境的业主家庭。为确保不遗漏任何一位需要帮助的人，每年“业主文化节”期间，小区还会发起“寻访需要帮助的人”暖心行动，逐户走访摸排，把关爱送到最需要的人身边。

“这笔慰问金由业委会统一管理，每一笔开销我们都会集体协商。这次给王祥方买的慰问品，就是大家一起定、一起选的。”周永成说，钱虽不多，但持续16年从未间断，暖心行动慢慢化开了邻里隔膜，悄然改变着邻里之间的相处方式，“大家的心，慢慢聚到了一块。”

如今的香榭花园，早已是“五星级”品质小区，环境秀美、睦邻友好、秩序井然，190余名党员和210余名居民骨干自发组建了14支邻里自治互助队伍，常态化开展楼道共治、邻里议事、便民帮扶等志愿服务，把邻里的事当成自家的事，把小区的事当成大家的事，全力打造共建共治共享的幸福邻里示范小区。

小区居民自发组建的“散步队”，便是邻里共治的生动缩影。十几位阿姨每晚结伴散步，既锻炼身体，也身兼安全巡逻、邻里互助、矛盾调解等多重职责。“如果看到谁没来，她们就会打个电话或发条微信过去，问一声、关心一下。”东港街道兴普社区党委书记赵幼玲说，遇到烦心事，大家边走边聊、互相开解，许多家长里短的烦恼矛盾就这样悄然化解，“现在这支队伍不断发展壮大，已经成为拉近邻里关系、守护社区和谐的重要力量。”

聚焦“一老一小”核心需求，小区还挖掘邻里能人、汇聚志愿力量，打造助老驿站，开展公益理发、健康问诊等暖心服务，构建常态化邻里互助服务体系，服务范围辐射周边片区。邻里之间，不再是擦肩而过的陌生人，而是守望相助的“自家人”。