图为民警深入辖区养老院开展安全检查

嵊泗离岛多，不少高龄、独居老人留守海岛，日常照护成了现实难题。谁来当好海岛老人身边靠谱的“家里人”，成为摆在基层警务面前一道实实在在的考题。

直面海岛老龄化的现实困境，嵊泗县公安局做实预防警务、主动警务、温情警务。依托多方力量协同，搭建起“公安牵头、多部门联动、社会志愿者共同参与”的涉老治理模式，既守牢安全风险底线，又兜住老年群体民生暖意，做到风险早防范、服务有温度、矛盾就地解。

建细生命档案　守好“最后一海里”

“底数摸得实，危急时刻才能跑赢时间。”民警联合村社网格员，挨家挨户上门走访，对岛上高龄、独居、患病老人开展全覆盖摸排，把过去容易遗漏的独居高龄老人全部纳入重点守护清单。在此基础上，联合乡镇政府、卫生院搭建重点关爱人员数据库，目前已经收录120余名老人的相关信息。这份“生命档案”详细记录了既往病史与常用药品，留存两名以上紧急联系人电话，就连突发状况下送医离岛的最短安全路线，都一一标注清楚。

今年6月，家住黄龙岛的鲍大爷在家突发急性肺炎，呼吸困难倒在家中。社区干部发现险情后立刻报警。接警后，民警张恒宇第一时间赶赴现场，途中同步调取鲍大爷的“生命档案”——既往病史、紧急联系人、标注好的离岛送医最短路线一目了然。他和社区工作人员一道抬着担架，沿档案标注的路线行走在崎岖的海岛石阶路上，同时对接乡政府协调码头，转运快艇提前就位等候。医护人员现场处置后接力护送老人离岛就医。二十多分钟的山路，大家轮流接力不敢停歇，打通一条争分夺秒的生命通道。得益于档案信息提前到位、各方救援无缝衔接，鲍大爷顺利脱离危险。今年以来，这套联动机制已先后协助15名老人完成紧急送医。

坚持敲门问需　关怀送到家门口

“等到老人出事再出手，终究是被动补救，养老守护的功夫，更多要下在平常日子里。”嵊泗公安推动涉老服务从“应急救急”向常态化日常守护转变。社区民警曾董军随身带着一本“问需台账”，老人上一次反映的难处，都一一记在账上，下次上门就逐项对账、件件销号。

今年第13号台风“白海豚”来袭前夕，曾董军逐户排查独居老人居家安全。来到北岙孙阿婆家中时，只见房屋门窗因年代久远已经松动，存在较大安全隐患。他立即将情况上报乡里，一边安抚老人情绪，一边协助孙阿婆收拾好随身物品，将她安全转移到避灾安置点。台风过后，他又主动对接村干部，协调帮助孙阿婆加固门窗、检修房屋。

像这样暖心的小事，在各个悬水小岛上时常上演。上门帮行动不便的老人采集照片办理证件，上门检查家中水电线路消除隐患，已经成为民警的工作日常。今年以来，民警累计帮老人解决各类生活难题25件，上门办理证件52份，把公安服务窗口实实在在搬到老人家门口。

延伸警务触角　筑牢安全防护网

居家养老要用心守护，集中养老同样不能缺位。嵊泗公安把警务服务延伸到养老机构，用制度化、闭环式的“安全守护网”，让集中养老的老人们住得安心、过得暖心。

嵊泗公安联合消防部门，为辖区养老机构开展常态化“安全体检”，对消防器材、用电线路、疏散通道逐项过筛，发现问题当场登记、限期整改、回访销号，形成闭环管理；同时推动机构健全安全台账、完善应急预案，组织从业人员开展消防和应急演练，让养老机构自身的“防护力”先强起来。考虑到院内老年朋友辨别风险能力较弱，民警结合本地真实案例开展反诈宣讲，拆解保健品推销、养老投资等常见骗局，手把手教老人分辨诈骗套路。在此基础上，民警还会定期到机构里陪老人拉拉家常、倾听心事，配合开展节日慰问、谈心疏导，让老人在机构里既安心又暖心。