本报讯 “以前只在网上看到过浙江高速的服务很好，没想到我们也有幸碰上了！”近日，浙江省交通集团舟山收费中心所收到2名河北姑娘的真诚致谢。一场突如其来的车辆故障，让身处异乡的她们收获了一份暖心守护，也真切感受到浙江高速便民、暖心、高效的服务。

据了解，这2名姑娘都是“00后”，就职于河北当地企业，近期被派驻至舟山册子项目部工作。事发当日正午，一辆白色小车紧急停靠在舟山收费中心所门口，2名姑娘神情焦急，向现场工作人员求助。原来，她们的车辆行驶途中水温报警灯突然亮起。因对车况不熟悉，二人不敢继续行驶，只能就近停靠求助。

了解情况后，工作人员第一时间送上饮用水，安抚两人紧张情绪。考虑正值中午高温时段，为避免她们在烈日下长时间等待，工作人员主动驾车将二人送往附近修理厂，并同步对接检修事宜，协助联系拖车。经检测，故障车辆系机油散热器损坏，需要更换配件，维修周期约2天。工作人员再次伸出援手，驾车将她们安全送回册子项目部驻地，妥善解决了滞留难题。