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高温天，货车轮胎长时间行驶后温度急剧升高，爆胎风险成倍增加。以往在高温时段，金塘收费站的工作人员会顶着烈日协助司机进行轮胎降温，人受累效果也不稳定。水电安全员沈普益连续多日驻守车道观测轮胎升温规律，用不足百元成本自制了一套车辆自动降温装置，能在车辆驶入收费车道时精准喷射水雾，快速带走轮胎蓄积的热量，从源头降低爆胎概率。

这件事，并不在高速公路收费站的常规岗位职责清单之内。车胎是否过硬、养护是否得当，属于车主的责任范畴，工作人员若仅提供临时冲水协助，已算服务到位。但沈普益没有止步于“完成任务”，而是主动钻研、自主创新，用低成本攻克了这道“附加题”。这种敬业精神、服务意识，难能可贵。

沈普益没有把自己局限在“水电安全员”的框框里，他看到了货车司机的急难，看到了同事们高温作业的辛苦，也看到了隐患背后的安全风险。于是，他跨出了“本职工作”的边界，把服务延伸到了“安全”这个更远的地方。

这种跨越，不是职责要求，而是主动选择。沈普益用实践证明：创造力从来不是高学历、高投入的专利，立足本职、贴近现场，一样可以迸发出惊人的创新能量。连续多日驻守车道观测不同时段的轮胎升温规律，据此设计自动喷淋方案——这种“把小事做到极致”的劲头，正是工匠精神最朴素的体现。

从“必答题”到“附加题”，是服务品质的跃升。优化营商环境，就需要在做好“必答题”的同时，在“附加题”上下苦功。沈普益的自动降温装置，投入不足百元，却一举三得：降低了货车爆胎概率、减轻了一线员工高温作业负担、提升了通行安全保障水平。以小博大，用最低的成本撬动了最大的效益。而且，这一“附加题”提升了金塘收费站的服务形象。

习近平总书记强调，“焕发劳动热情、释放创造潜能，通过劳动创造更加美好的生活”。对沈普益这样主动攻克“附加题”的基层创新者，应当给予及时、显性的认可。同时，要把高质量完成的“附加题”逐步固定为新的“必答题”，从而不断为优化营商环境加码。

优化营商环境，不只是出台优惠政策、改革审批制度等大动作。很多时候，它还藏在高速收费站的一处自动喷淋装置里，藏在一位普通员工“多做一点”的念头里。当每个人都愿意在自己的岗位上多做一道“附加题”，“舟山服务”的品质就会在不知不觉中完成一次又一次的升级。

沈普益研制的降温装置很小，但他跨出的那一步很大。愿更多人在自己的岗位上主动多做“附加题”，让创新创造的火花在岗位上耀眼迸发。