尊敬的东港游乐园游客朋友：

因原收银系统软件授权即将到期，为切实保障广大消费者权益，乐园现全面开展充值余额退还工作。凡持有一代充值卡及二代充值卡的用户，均可申请办理退卡退额。

退卡办理时间：

每周五、周六、周日、周一：8:30—17:00

退款办理人须与办卡人一致。请需退款的游客携带本人有效身份证件及充值卡原件并提前准备收款银行账户及开户行信息，前往游乐园售票处登记、预约，登记后经金额校验无误后，乐园将于7个工作日内退还至银行账户。退款仅退充值余额，原充值赠送金额不退，退款后，所有赠送额度也将同步清零。

截止日期：2026年12月31日。为避免造成损失，请务必在截止日期前及时办理。请游客朋友合理安排时间，互相转告。

咨询电话：0580-8808860

特此公告。

浙江舟山东大文化旅游发展有限公司东港游乐园

2026年7月15日